Инженер внедрения

О компании

Осмокод – российский разработчик ИТ-решений для цифровизации строительной отрасли и ЖКХ.

Наша компания разрабатывает облачную платформу “Цифровое управление строительством” и другие продукты, которые помогают компаниям внедрять сквозные цифровые процессы от стадии проектирования до контроля работ на строительной площадке. Среди наших клиентов крупные российские компании, государственные заказчики, финансовые организации, строительные компании.

Наша компания аккредитована в Минцифры в статусе российского разработчика, наши продукты входят в перечень ПО Минстрой РФ.

Сейчас мы ищем Инженера внедрения в проектный отдел, рассматриваем начинающих специалистов и выпускников строительных специальностей — всему, что связано с нашим продуктом и технической частью интеграций, готовы обучить внутри команды. Эта позиция подойдет тем, кто получил строительное образование, понимает специфику отрасли, но хочет развиваться на стыке строительства и IT.

Чем предстоит заниматься

• Сопровождать новых клиентов на этапе подключения и внедрения ЦУС;
• Проводить встречи и обучать пользователей работе в системе;
• Помогать клиентам с регистрацией и началом работы в продукте;
• Сопровождать основные процессы клиента в системе;
• Разбирать более сложные обращения, которые передает первая линия технической поддержки;
• Анализировать ошибки при передаче документов между информационными системами;
• Постепенно погружаться в работу с XML-схемами и интеграционной шиной;
• Взаимодействовать со смежными командами при разборе интеграционных ошибок;
• Фиксировать обнаруженные ошибки в работе продукта и передавать их команде тестирования;
• При необходимости подключаться к встречам совместно с коллегами из отдела продаж и помогать отвечать на технические вопросы клиентов.

Что для нас важно

• Высшее или среднее специальное строительное образование;
• Базовое понимание строительных процессов;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Готовность много взаимодействовать с клиентами и проводить встречи по ВКС;
• Желание разбираться в технической части продукта и интеграциях;
• Активность, обучаемость и заинтересованность в профессиональном развитии;
• Коммерческий опыт или опыт в ИТ не является обязательным — готовы рассматривать выпускников и специалистов в начале карьеры.

Будет плюсом

Опыт работы или стажировки в строительной сфере.

Что мы предлагаем

• Работа в стабильной аккредитованной компании;
• Участие в проектах для крупных бизнесов и госструктур;
• Официальная белая зарплата, оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2, с 9:00 до 18:00;
• Офисный формат работы с возможностью перехода на гибридный формат в будущем в Санкт-Петербурге (офис в центре города, 7-10 мин. от метро Маяковская/пл. Восстания);
• Полноценное обучение продукту и внутренним процессам, поддержка опытных инженеров внедрения;
• Понятное постепенное погружение в техническую часть работы;
• Возможность развиваться на стыке строительства и информационных технологий;
• Профессиональный рост внутри направления внедрения и возможность со временем переходить к более сложным техническим и смежным задачам.