Проектный менеджер

ГК АкваБайт — это не просто интегратор iiko. За 17 лет мы выросли в команду, которая помогает рестораторам по всей России и СНГ строить прибыльный и управляемый бизнес. Мы автоматизируем, консалтим, обучаем - и делаем это с драйвом.
Сейчас мы активно развиваем собственный отдел консалтинга, учёта и аудита. Поэтому ищем человека, который готов отдаваться на полную и работать в крутой команде.

Чем предстоит заниматься?

1. Управление задачами и CRM

• Создание и отслеживание задач сотрудникам отдела в Okdesk.
• Ведение AMO CRM, Okdesk, Pyrus: заведение клиентов и контроль задач от других отделов.

2. Координация и контроль работы отдела

• Распределение задач согласно грейдам сотрудников, контроль сроков и результатов по регулярным договорам.
• Обучение новых сотрудников (изучаем услуги и правила использования CRM систем) и их адаптация.

3. Работа с клиентами

• Ведение чатов с клиентами, отслеживание вопросов и невыполненных работ, информирование о событиях.
• Согласование консультаций, обучения и состава работ.
• Назначение встреч, формирование резюме, подготовка КП по аудиту.
• Сбор и отработка результатов NPS.

4. Документы, 1С и отчетность

• Выставление счетов, контроль отгрузок и оплат в 1С.
• Создание договоров сопровождения и дополнительных соглашений, анализ актов выполненных работ.
• Формирование еженедельной и ежемесячной аналитики по работе отдела, итогового отчета за месяц.

5. Административная поддержка

• Ведение Яндекс-календаря сотрудников.
• Выполнение разовых задач от руководителя.

Что мы ждем?

• Умение вести переписку и созвоны с клиентами (грамотная речь — обязательно).

• Навык работы с CRM-системами (Okdesk, Amo или аналоги).

• Системное мышление: вы не теряете задачи и доводите их до логического конца.

Условия:
Доход: оклад + KPI.
График: 5/2, с 09:00 до 18:00.
Старт: наставничество и погружение без стресса.
Развитие: регулярное обучение и повышение квалификации за счёт компании.
Бонусы: льготные условия в салоне красоты Kemon для сотрудников ГК.
Команда: молодой, дружный коллектив и лояльное руководство. Мы не про микроменеджмент, мы про результат!
Рост: наше направление активно развивается - у вас будет возможность влиять на его будущее.