Консультант-аналитик 1С
Консультант-аналитик 1С
Описание вакансии
Обязанности:
- консультировать пользователей по работе в 1С;
- принимать и анализировать обращения клиентов;
- выяснять причину проблемы и помогать пользователю её решить;
- разбираться в бизнес-процессах клиента;
- настраивать типовой функционал 1С;
- помогать с настройкой справочников, документов, пользователей и прав доступа;
- проверять правильность оформления документов и ведения учёта;
- анализировать ошибки в работе пользователей;
- воспроизводить проблемы в 1С;
- ставить понятные технические задания программисту, если для решения требуется доработка;
- принимать и тестировать выполненные программистом доработки;
- обучать пользователей работе в 1С;
- составлять инструкции и регламенты;
- контролировать выполнение заявок клиентов;
- консультировать по интеграциям и обменам на пользовательском уровне.
- опыт работы с 1С;
- уверенное владение пользовательским функционалом 1С;
- понимание основных бизнес-процессов: закупка, продажа, склад, перемещение, возвраты, инвентаризация;
- умение самостоятельно разбираться в проблеме;
- способность грамотно общаться с пользователями;
- умение задавать правильные вопросы и выяснять реальную задачу клиента;
- внимательность;
- ответственность;
- умение доводить заявку до результата;
- способность понятно объяснять сложные вещи обычному пользователю.
- 5/2
Формат: [офис / удалённо / гибрид]
Навыки
- 1С: Предприятие 8
- ERP-системы на базе 1С
- 1С
Похожие вакансии
Системный аналитик 1С: Зарплата и управление персоналом (ЗУП)
Красное & Белое, розничная сеть
Краснодар
до 80000 RUR
