Сервисный инженер/Системный администратор/ХелпДеск

Иркутск, улица Игошина, 6А

Описание вакансии

Ищем специалиста в дружную команду Service Desk. Основная задача — помощь пользователям и решение технических проблем. Вакансия подойдёт как начинающему специалисту, так и человеку с опытом технической поддержки.

Чем предстоит заниматься

Принимать и решать обращения пользователей;
Устанавливать и настраивать Windows, офисные программы, браузеры, почтовые клиенты и другое ПО;
Диагностировать и ремонтировать компьютеры, оргтехнику и периферийное оборудование;
Настраивать рабочие места, принтеры и сетевые подключения;
Работать с кассовым оборудованием;
Выполнять простые работы с локальными сетями и кабельной инфраструктурой;
Выезжать на объекты для проведения плановых и срочных работ;
Вести задачи и фиксировать выполненные работы;
Участвовать в инфраструктурных задачах совместно с системными администраторами.

Что мы ожидаем

Базовое понимание Windows, компьютерного оборудования и локальных сетей;
Умение самостоятельно искать причины неисправностей;
Готовность общаться с пользователями и спокойно объяснять технические вопросы;
Ответственность и желание развиваться;
Практический опыт будет преимуществом, но не является обязательным;
Готовность к плановым и срочным выездам на объекты по Иркутску;
Транспортные расходы при рабочих выездах компенсируются компанией.

Что предлагаем

Дружный коллектив, в котором помогают друг другу и делятся опытом;
Современный просторный офис в формате open space;
Наставничество и помощь в период адаптации;
Возможность вырасти в системного администратора;
Практическую работу с серверами, виртуализацией, сетями, Docker, Git, CI/CD, Asterisk и другими корпоративными системами;
Офис по адресу: Иркутск, ул. Игошина, 6А
Выплаты два раза в месяц.