Управляющий / операционный менеджер оздоровительного центра КИНЕЗИК

Управляющий / операционный менеджер оздоровительного центра КИНЕЗИК

КИНЕЗИК — оздоровительный центр коррекции осанки, стоп и сколиоза у детей в Уфе.

Мы растём и ищем сильного управляющего, который возьмёт на себя ежедневную операционную работу центра и постепенно освободит собственника от постоянного контроля текущих процессов.

Сейчас КИНЕЗИК — небольшой центр: 3 кабинета, команда специалистов и два администратора. Следующий этап — переезд в более крупное помещение, расширение команды и развитие медицинского направления.

Поэтому мы ищем человека с потенциалом вырасти вместе с КИНЕЗИК в полноценного руководителя операционного направления.

Главная задача

Сделать так, чтобы центр стабильно работал без постоянного вмешательства собственника.

Нам нужен человек, который при возникновении проблемы действует по принципу:

увидел → разобрался в причине → предложил решение → внедрил → проконтролировал результат.

А не просто передал проблему руководителю.

Что будет в зоне ответственности

— управление двумя администраторами: задачи, дисциплина, обучение и контроль;

— контроль входящих заявок, звонков и переписок, чтобы обращения не терялись;

— контроль пути клиента: заявка → запись → диагностика → программа → продление;

— контроль расписания и загрузки специалистов;

— контроль CRM, таблиц и отчётности;

— контроль оплат, задолженностей и продлений;

— сбор и проверка данных для расчёта заработной платы, взаимодействие с финансистом;

— первичный подбор и адаптация сотрудников;

— контроль выполнения регламентов;

— поиск слабых мест в процессах и их улучшение;

— короткая управленческая отчётность собственнику по ключевым показателям.

Кого мы ищем

Системного и самостоятельного человека, который:

— умеет управлять людьми и требовать результат;

— хорошо работает с цифрами, таблицами и CRM;

— умеет ставить задачи и контролировать их выполнение;

— замечает ошибки и несостыковки;

— ищет причину проблемы, а не только устраняет последствия;

— способен принимать решения в рамках своей ответственности;

— не ждёт указаний собственника по каждому вопросу.

Преимуществом будет опыт работы управляющим, операционным менеджером, руководителем филиала или сильным старшим администратором в медицинском, оздоровительном, стоматологическом, фитнес-, образовательном или детском центре.

Нам не подойдёт

Человек, которому постоянно нужно говорить, что делать дальше.

Нам нужен не «передатчик информации» между сотрудниками и собственником, а человек, который берёт ответственность за операционный результат.

Формат работы

На первом этапе — гибридный формат: часть работы в центре, часть удалённо.

Для нас важнее результат, чем количество часов, проведённых за рабочим столом.

По мере роста и переезда КИНЕЗИК роль будет расширяться.

Оплата

Фиксированная часть — 50 000 ₽ + премия до 30 000 ₽ за понятные и измеримые результаты работы.

По мере роста центра, команды и зоны ответственности предусмотрен рост совокупного дохода до 100 000 ₽.

Итоговый доход обсуждается по результатам собеседования и зависит от опыта и уровня ответственности.

Как откликнуться

Вместе с откликом коротко ответьте на вопрос:

Что должен перестать делать собственник через 3 месяца после выхода сильного управляющего?

По ответу нам важно понять не знание правильных формулировок, а ваш подход к управлению.