Менеджер по работе с клиентами

ПРИМКОНСТРУКТ - Завод-изготовитель временных сборно-разборных модульных зданий по технологии "Транспак". Лучший товар ПРИМОРЬЯ 2026!!
/входит в Группу Компаний СТЭЛЛ ГОРОД/

Мы производим индустриальные модули (вахтовые городки, столовые, офисы, склады) для нефтегазового сектора, строительных девелоперов и государственных учреждений. География поставок — Дальний Восток

Суть вакансии:
Вы — связующее звено между инженерами завода и клиентом. Ваша задача — не просто «отправить прайс», а рассчитать экономически выгодное решение под задачу клиента, довести сделку до контракта и контролировать ее исполнение на всех этапах производства.

Ваши ключевые обязанности (тезисно):

1. Обработка входящих заявок: Качественные консультации по телефону, e-mail и мессенджерам. Первичная квалификация клиента (срочность, бюджет, объем).

2. Подготовка КП (Коммерческих предложений): Самостоятельный расчет стоимости модулей с помощью внутренней калькуляционной программы (с учетом комплектации, утепления, типа фундамента и доставки). Формирование технико-коммерческих предложений «под ключ».

3. Активные продажи: Обзвон «теплой» базы, повторные контакты с клиентами, которые сделали запрос ранее, но ушли в раздумья. Возврат клиентов на повторные заказы.

4. Документооборот: Сопровождение сделки от счета до закрытия – выставление УПД, актов сверки, работа с доверенностями, контроль оплат по этапам (аванс/окончательный расчет).

5. Взаимодействие с производством: Передача заявки в производственный отдел, контроль сроков готовности (сверка с графиком цеха) и своевременное информирование клиента о статусе его заказа.

6. CRM: Ведение карточек клиентов в Bitrix24 (заполнение каждого этапа), формирование отчетов по воронке продаж для руководителя.

Мы ценим:

• Опыт: От 1–2 лет в активных или входящих B2B-продажах. Опыт в строительной сфере, продажах металлоконструкций, сэндвич-панелей, вентиляции или грузоподъемного оборудования

• Технический склад ума: Умение читать простые чертежи и спецификации, понимание разницы между м² и м³, знание геометрии (объемы, площади) – приветствуется.

• Навыки переговоров: Умение работать с возражениями («Дорого», «Нашел дешевле», «Думаем»), аргументированно отстаивать ценность нашего продукта (срок службы, ремонтопригодность, скорость сборки).

• Стрессоустойчивость: Мы работаем с крупными заказами – иногда клиент меняет комплектацию за 2 дня до отгрузки. Нужно уметь быстро пересчитать и согласовать изменения без паники.

Мы предлагаем (преимущества работы):

• Стабильность и белая зарплата: Оклад (фиксированный, защищенный) + KPI + %. Без обмана – все начисления прозрачны.

• Обучение: Полное обучение продукту (технология Транспак, конструктивные особенности)

• Ресурсы: Работаете с готовой клиентской базой + выделенный бюджет на рекламу для привлечения новых лидов. Не надо "мерзнуть" на холодных обзвонах – входящий поток обеспечен.

• Комфорт: Современный офис с видом на море, корпоративная мобильная связь