Специалист сопровождения процессов взыскания

Специалист сопровождения процессов взыскания (не звонки)

Работа в нашей компании - это:

• Гарантия стабильности: соблюдаем ТК РФ, чтобы вы чувствовали себя уверенно.
• Забота о здоровье: ДМС, включая стоматологию, и доплата разницы по больничному листу до зарплаты (до 10 дней в год).
• Удобное расположение: офис у метро Сухаревская.
• Work-life balance: мы стараемся не задерживаться после 18.00.
• Возможности для роста: доступ 24/7 к большой библиотеке программ развития.
• Яркая корпоративная жизнь: спортивные команды, благотворительные проекты и многое другое!

Чем предстоит заниматься:

• Непрямое воздействие на должников Банка посредством направления почтовых писем, СМС и e-mail, отслеживание результатов, в т.ч. мониторинг сайта Почты России и специализированных ПО.
• Сопровождение Архива Службы взыскания с документами, получаемыми Банком в рамках сопровождения исполнительного производства.
• Распределение входящей корреспонденции по вопросам работы с проблемными активами на ответственных лиц, взаимодействие с регионами по вопросам обмена корреспонденцией.
• Ведение отчетности, работа в автоматизированном ПО по взысканию задолженности.
• Административное сопровождение подразделения по взысканию (написание служебных записок, ответы на внутренние и внешние запросы и пр.).
• Работа в автоматизированном ПО по взысканию задолженности (исполнение задач, внесение информации).
• Прямого контакта с физ. лицами нет, все посредством электронного документооборота, работа офисная, с документами + Архив!

Наши ожидания:

• Грамотная письменная и устная речь, работа с документами, знание основ законодательства о коллекторской деятельности.
• Знание ПК на уровне опытного пользователя, знание Microsoft Office (свободное владение Excel, Word). Приветствуется знание ПО по взысканию FIS Collection System.
• Умение работать с большим объемом информации и ориентироваться в нормативных документах организации, умение работать в команде, ответственность, пунктуальность.