Выстраивать взаимодействие с клиентами в соответствии с установленными стандартами качества обслуживания.
Консультировать клиентов относительно услуг, предоставляемых Обществом, предоставлять всю необходимую информацию, помогать клиентам в заполнении форм, квитанций, бланков заказов и других документов.
Осуществлять ведение требуемого документооборота в Участке и предоставлять необходимую регулярную отчетность в соответствии с регламентами Общества.
Получать подкрепления денежных средств на оплату пенсий и пособий и отчитываться по выплаченным суммам в Журнале ф. АНФ 09/09.
Проводить разъяснительную работу и осуществлять консультативную помощь, почтальонам и клиентам по вопросам, связанным с доставкой и выплатой пенсий и других социальных выплат и пособий.
Обеспечивать сохранность денежных средств и документации.
Осуществлять реализацию товаров народного потребления и, если применимо, знаков почтовой оплаты, лотерейных билетов и оказание филателистических услуг в соответствии с действующими правилами Общества и в установленные сроки.
Требования:
Ответственный подход к работе
Пунктуальность
Условия:
Заработная плата от 35 500 до 52 166
Работа в крупной стабильной компании с развитой филиальной сетью;
Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
Официальная стабильная (белая) заработная плата.
Полная социальная защищенность (оплачиваемые больничные и отпуска, льготный санаторно-курортный отдых для сотрудников и детей сотрудников);