Sotuv menejeri | Менеджер по продажам

1. Lavozim haqida umumiy ma’lumotlar.

1.1. Shtat ma’lumotlari:
a) lavozim nomi – Sotuv va rivojlantirish bo‘limi sotuv menejeri (bundan keyin matnda xodim);
b) bo‘lim – Sotuv va rivojlantirish bo‘limi;
c) kimga bo‘ysunadi – Kompaniya rahbari, bo‘lim mudiri, bo‘lim katta sotuv menejeri;
d) kimlar unga bo‘ysunadi – Bo‘lim sotuv menejeri yordamchisi;
e) lavozim maqsadi – Kompaniya xizmat va tovarlarini samarali sotish, mijozlar bilan professional aloqalar o‘rnatish, sotuv rejalarini bajarish hamda mijozlar bazasini kengaytirish.

1.2. Ish faoliyati:
a) ish joyi – Shartnomaga ko‘ra;
b) ish vaqti tartibi – Shartnomaga ko‘ra;
c) ish kiyimi – klassik.

1.3. Umumiy vazifalar:
a) kompaniya xizmat va tovarlarini mijozlarga taklif qilish;
b) yangi mijozlarni jalb qilish;
c) mavjud mijozlar bilan aloqalarni saqlash va rivojlantirish;
d) sotuv rejalarini bajarish;
e) mijozlar ehtiyojlarini aniqlash va mos taklif berish;
f) CRM tizimida mijozlar bazasini yuritish;
g) sotuv jarayonlarini to‘liq kuzatib borish;
h) mijozlardan kelib tushgan savol va murojaatlarni hal qilish;
i) kompaniya imidjini ijobiy shakllantirish.

1.4. Talab etilgan ma’lumot:
a) o‘rta maxsus yoki oliy ma’lumot (marketing, biznes, iqtisod yoki tegishli yo‘nalish);
b) sotuv yoki xizmat ko‘rsatish sohasidagi kurslar (afzal).

1.5. Ish tajribasi:
a) sotuv yoki mijozlar bilan ishlash sohasida kamida 1 yillik tajriba;
b) call-markaz yoki xizmat ko‘rsatish sohasidagi tajriba ustunlik beradi.

1.6. Bilimlar:
a) sotuv asoslari va savdo jarayonlari;
b) mijozlar bilan ishlash tamoyillari;
c) CRM tizimlaridan foydalanish;
d) kompaniya xizmat va tovarlari haqida bilim;
e) muzokara olib borish asoslari;
f) o‘zbek tilini (og‘zaki va yozma tarzda) mukammal bilishi (rus yoki ingliz tilini bilishi afzal);
g) MS Office (Word, Excel), Google Drive va boshqa raqamli vositalarni bilish.

1.7. Ko‘nikmalar:
a) mijozlar bilan samarali muloqot qilish;
b) sotuvni yopish (closing) ko‘nikmasi;
c) muzokara olib borish;
d) e’tirozlar bilan ishlash;
e) tezkor qaror qabul qilish;
f) hisobot yuritish.

1.8. Shaxsiy sifatlar:
a) kommunikativlik;
b) tashabbuskorlik;
c) natijaga yo‘naltirilganlik;
d) mas’uliyatlilik;
e) stressga chidamlilik;
f) intizomlilik.

1.9. Lavozim imkoniyatlari:
a) raqobatbardosh ish haqi;
b) rasmiy mehnat faoliyati;
c) kasbiy va karyera o‘sishi imkoniyati;
d) zamonaviy va qulay ish muhiti;
e) trening va rivojlanish dasturlari;
f) do‘stona va qo‘llab-quvvatlovchi jamoa.

Agar e’lonni oxirigacha o‘qigan bo‘lsangiz, demak siz diqqat-e’tiborli mutaxassis ekansiz, bizga murojaat qilayotganingizdan mamnunmiz. Iltimos, murojaatingizda “tanishib chiqdim” kalit so‘zini yozib qoldiring!