Координатор заказов

Описание вакансии

Ищем координатора заказов для сопровождения заявок клиентов и взаимодействия со смежными подразделениями компании. Специалист будет контролировать движение заказа от момента оформления до передачи клиенту и следить за актуальностью информации в учётной системе.

Обязанности

• принимать и обрабатывать поступающие заказы;
• проверять корректность данных и комплектность заявок;
• вносить и актуализировать информацию по заказам в CRM или учётной системе;
• контролировать статусы и сроки выполнения заказов;
• координировать взаимодействие между клиентами, складом, логистикой и отделом продаж;
• информировать клиентов о статусе заказа и сроках доставки;
• оформлять сопроводительные документы;
• отслеживать изменения, переносы и корректировки по заказам;
• решать текущие организационные вопросы в рамках своей зоны ответственности;
• вести отчётность по обработанным и текущим заказам.

Требования

• опыт работы с CRM или учётными системами;
• базовые навыки работы в Excel или Google Sheets;
• грамотная устная и письменная речь;
• внимательность при работе с данными и документами;
• умение контролировать несколько заказов одновременно;
• развитые коммуникативные навыки;
• ответственность и организованность;
• способность оперативно решать возникающие вопросы.

Условия

• официальное оформление по ТК РФ;
• график 5/2;
• офисный или гибридный формат работы;
• стабильный фиксированный оклад;
• обучение внутренним системам и бизнес-процессам;
• оборудованное рабочее место;
• понятная система задач и ответственности;
• взаимодействие с несколькими подразделениями компании;