Технический менеджер проектов (корпусная мебель)

Технический менеджер проектов (индивидуальная мебель)

О компании FENIX

FENIX — мебельная компания, специализирующаяся на производстве и реализации индивидуальной мебели на заказ. Мы сотрудничаем с ведущими дизайн-студиями Москвы и крупными застройщиками, создавая функциональные и эстетичные интерьерные решения для квартир, домов и коммерческих объектов.

Наши клиенты выбирают нас за высокое качество исполнения, продуманные технические решения, четкую организацию процессов и сопровождение проекта на всех этапах — от замера до финальной установки.

Мы ищем технически грамотного специалиста, который будет координировать реализацию заказов и обеспечивать их качественное выполнение.

Чем предстоит заниматься:

1. Работа с заказом после продажи:

* Принимать заказ от менеджера по продажам и проверять его на полноту и корректность;

* Анализировать замеры, техническое задание и согласованные материалы;

* Выявлять и устранять возможные ошибки до запуска заказа в производство.

2. Подготовка проекта:

* Подготавливать чистовой эскиз и техническую визуализацию изделия для клиента;

* Согласовывать проект с заказчиком, вносить необходимые корректировки;

* Контролировать соответствие проекта техническим возможностям производства;

3. Запуск в производство:

* Формировать производственное задание;

* Передавать согласованный проект на производство;

* Контролировать сроки изготовления и оперативно решать возникающие технические вопросы;

4. Подготовка к монтажу:

* Разрабатывать и подготавливать схемы сборки для монтажных бригад;

* Формировать комплект технической документации для сборщиков;

* Проверять комплектность заказа перед отгрузкой;

5 .Координация установки:

* Организовывать и контролировать процесс доставки и монтажа мебели;

* Консультировать монтажные бригады по техническим вопросам;

* Оперативно решать вопросы, возникающие на объекте во время установки;

6. Передача заказа в сервис:

* Передавать завершенный проект сервис-менеджеру для дальнейшего сопровождения клиента;

* Контролировать устранение замечаний и выполнение гарантийных обязательств при необходимости;

7. Работа с рекламациями;

* Оформлять рекламации на производство при выявлении брака или недокомплекта;

* Организовывать изготовление и отправку исправленных элементов;

* Анализировать причины ошибок и участвовать в улучшении внутренних процессов компании;

8. Взаимодействие внутри компании:

* Работать в CRM-системе (Битрикс24 или аналогичной);

* Вести и контролировать этапы выполнения заказов;

* Взаимодействовать с отделами продаж, производства, логистики, монтажа и сервиса для обеспечения бесперебойной реализации проектов.

Наши ожидания от кандидата:

* Опыт работы от 2 лет в сфере индивидуальной или корпусной мебели;

* Умение читать чертежи и техническую документацию;

* Понимание технологии производства и монтажа мебели на заказ;

* Уверенная работа с CRM-системами (Битрикс24 или аналогами);

* Внимание к деталям и умение системно организовывать процессы;

* Способность самостоятельно принимать решения и нести ответственность за результат;

* Умение эффективно взаимодействовать с клиентами, производством и монтажными бригадами.

Мы предлагаем:

* Средний доход от 180 000 рублей (оклад + KPI);

* Выплаты заработной платы 2 раза в месяц;

* Удаленный формат работы;

* График 5/2;

* Работу в сильной команде профессионалов;

* Обучение продукту, технологиям производства и внутренним процессам компании;

* Возможность профессионального роста и участия в масштабных проектах.

Если вам близок технический подход к работе, нравится доводить проекты до идеального результата и вы хотите развиваться в сфере индивидуальной мебели — будем рады видеть в команде FENIX!