Инженер технической поддержки отдела администрирования и телекоммуникаций

Обязанности:

- Поддержка пользователей и решение инцидентов, связанных с IT-системами.

- Обеспечение непрерывной работы ДО в сфере информационных технологий.

- Взаимодействие с другими отделами для обеспечения качественного обслуживания.

• Сетевые знания и навыки: понимание модели OSI, уверенное владение ключевыми протоколами (TCP/IP, DNS, DHCP, HTTP/HTTPS, SSH, SMTP); умение настраивать маршрутизацию и межсетевые экраны, читать сетевые схемы; навыки разграничения доступа пользователей к локальным и интернет‑ресурсам.
• Практический опыт работы с инфраструктурой: навыки работы с кабельной системой, техническое обслуживание и настройка рабочих мест (ПК, оргтехника).
• Администрирование сетевых компонентов: опыт настройки и поддержки интернет‑шлюзов, обеспечение стабильной работы каналов связи между офисами.
• Дополнительные компетенции: навыки технического обслуживания системы видеонаблюдения.