Специалист по работе с клиентами банка (операционист)

Стабильный банк в поиске операциониста‑кассира. Мы ищем человека, который спокойно и точно работает с цифрами и документами, не теряется в пиковые часы и умеет предлагать клиенту полезные решения. Даже если опыта немного — научим: у нас прозрачные регламенты и системная поддержка.

Ваша зона ответственности — полный цикл операционного обслуживания клиентов банка. Вы будете:

• обслуживать физлиц и юрлиц: открывать и вести счета, делать переводы (в том числе без открытия счёта), консультировать по расчётно‑кассовому обслуживанию;
• работать с вкладами: продлевать, перекладывать, рассказывать клиентам про актуальные ставки и условия;
• оформлять выпуск карт, принимать заявки на кредиты для физлиц, проводить операции с драгметаллами (покупка/продажа);
• собирать и формировать документы дня;
• при необходимости замещать заведующего кассой: проводить валютно‑обменные операции, кассовые операции (внесение/снятие), работать с драгметаллами (приём, хранение, сделки), формировать сшив дня.

Вы нам подходите, если:

• образование — среднее специальное или выше;
• есть опыт в банковской сфере от 1 года (будет преимуществом);
• умеете делать кросс‑продажи так, чтобы клиенту это было полезно;
• внимательны к деталям и аккуратны с документами;
• спокойно относитесь к нагрузке и готовы общаться с людьми;
• готовы замещать кассира в периоды его отсутствия.

Мы предлагаем:

• Корпоративные программы обучения: треки обучения для разных групп должностей, циклы управленческих тренингов, а также тренинги с открытой записью для любого сотрудника;
• Стабильный доход: оклад + квартальные премии.
• Возможность обучения на внешних площадках – партнерах банка;
• Льготные условия кредитования для сотрудников Банка (упрощенная процедура без страхования, поручительства и обеспечения);
• Программа корпоративных скидок BestBenefits для сотрудников;
• График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00, сб, вс - выходные;
• Оплата мобильной связи для сотрудников, чья деятельность связана с оперативным взаимодействием с клиентами/партнёрами;
• Открытая культура общения, внутренний информационной портал банка, телеграмм канал для сотрудников банка с полезной информацией и розыгрышами;
• DayOff (выходной) в твой день рождения.

Откликайтесь на вакансию, расскажем подробнее по условиям!