Менеджер по работе с партнерами / Account-менеджер (опт, двери)

О компании:

«Цитадель-Урал» — молодая и динамично развивающаяся компания на рынке оптовых поставок дверей. Мы работаем с 2023 года и уже завоевали доверие более 500 партнеров по всей стране. Наш складской запас — более 5 500 дверей в наличии, что позволяет закрывать потребности клиентов любого масштаба.

Кто нам нужен?

Опытный продавец, который умеет выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и увеличивать средний чек, а не искать новых. Нам нужен человек, который любит общаться по телефону, знает, как вернуть забытых партнёров, и готов работать с действующей базой — без холодных звонков и KPI по привлечению.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с действующей клиентской базой — общение с партнерами, которые уже знают и доверяют нам;
• «Реактивация» забытых клиентов — напоминать о себе тем, кто давно не делал заказы, и возвращать их к сотрудничеству;
• Увеличение среднего чека — предлагать действующим партнерам дополнительные позиции из широкого ассортимента (кросс-продажи и апсейл);
• Обработка входящих заявок — консультирование партнеров по товару, помощь в формировании заказов;
• Полное сопровождение сделки от заявки до отгрузки, контроль документооборота и платежей;
• Контроль дебиторской задолженности — мониторинг платежной дисциплины, своевременные напоминания об оплатах, работа с просрочками в рамках партнёрского подхода;
• Ведение отчетности в рабочих таблицах.

Ключевое отличие от других вакансий:

У нас нет холодных звонков и KPI по привлечению новых клиентов. Ваша задача — сделать так, чтобы текущие партнеры покупали у нас больше и чаще.

Мы ищем человека, который:

• Имеет опыт работы в продажах (желательно B2B) — это обязательное требование;
• Умеет и, главное, любит общаться с людьми по телефону;
• Обладает грамотной устной и письменной речью;
• Внимателен к деталям и умеет вести несколько задач одновременно;
• Уверенно работает на ПК (Excel, Word, почта).

Мы предлагаем:

• Доход: от 80 000 до 100 000 ₽ (высокий оклад + премия за результаты работы с базой);
• На испытательный срок (первые 2–3 месяца): доход от 60 000 ₽;
• График: 5/2 со стандартными выходными и праздничными днями;
• Рабочие часы: с 9:00 до 18:00, пятница — короткий день (до 17:00);
• Оформление: официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
• Офис: находится в 5–7 минутах ходьбы от Свердловского проспекта — одной из ключевых транспортных артерий Челябинска. Добираться удобно из любой точки города;
• Коллектив: дружная команда в комфортном офисе;
• Карьера: реальная возможность вырасти до Руководителя отдела продаж при успешной работе.