ОАО "Минский часовой завод" расширяет команду IT-отдела и приглашает в свои ряды ответственного и коммуникабельного специалиста технической поддержки!
Если вы любите помогать людям, умеете быстро находить решения технических проблем и хотите развиваться в сфере IT — мы ждем именно вас!
🛠 Что вам предстоит делать (Обязанности):
- Поддержка пользователей: Оперативное реагирование на запросы сотрудников, консультации и решение технических инцидентов.
- Работа с заявками: Регистрация, маршрутизация и обработка заявок в системе Service Desk / Helpdesk.
- Настройка техники: Сборка, подключение, настройка и модернизация персональных компьютеров и периферийного оборудования (принтеры, МФУ, сканеры).
- Работа с ПО: Установка, настройка и обновление операционных систем (Windows, linux, macOS), офисных пакетов и корпоративного программного обеспечения.
- Обслуживание оборудования: Проведение плановых профилактических работ, мелкий ремонт и диагностика аппаратных сбоев ПК.
- Управление доступами: Работа с учетными записями пользователей (Active Directory): создание, блокировка, назначение прав, сброс паролей.
- Базовое администрирование: Мониторинг работоспособности локальной сети и базовая настройка сетевого оборудования.
Требования: - Опыт работы в IT-поддержке.
- Уверенное знание ОС Windows (10/11), linux, macOS, пакетов MS Office / LibreOffice.
- Понимание основ работы локальных сетей (TCP/IP, DHCP, DNS).
- Опыт работы с Active Directory и групповыми политиками (базовый уровень).
- Навыки диагностики и устранения аппаратных неисправностей ПК.
- Опыт работы с системами обработки заявок (Service Desk, Jira, Битрикс24 и др.).
- Soft skills: Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, умение объяснять сложные технические вещи простым языком, грамотная речь.
Условия: - Официальное оформление в соответствии с ТК РБ, социальный пакет: отпускные, больничные, материальная помощь к важным событиям и датам, выплаты на оздоровление к отпуску, частичная оплата путевок в санатории, детские оздоровительные лагеря.
- Активная поддержка профсоюза: социальные гарантии, подарки к праздникам.
- Развитая корпоративная культура, интересные мероприятия, подарки детям и сотрудникам.
- Скидки на абонементы в бассейн и тренажерный зал рядом с офисом.
- Скидки на часы "Луч".
- Стабильная заработная плата: своевременные выплаты два раза в месяц с перечислением на карточку.
- Возможность обучения за счёт предприятия, оплачиваемые курсы, повышение квалификации.
- Общежитие для иногородних.
- Удобное место работы в центре города (ст.м. Парк Челюскинцев), комната отдыха с уютной кофе зоной, комната приема пищи, стол для настольного тенниса.
*Рабочее место, планируемое к созданию и/или замещению (перспективное).