Ведущий специалист по работе со зрителями

Высшее профессиональное образование, образование в области культуры и искусства будет преимуществом

Опыт работы в сфере услуг и продажах от 3-х лет

Опыт работы в сфере организации культурных мероприятий от 1 года

Уверенный пользователь MS Office, 1С, ЭДО

Навыки холодного и теплого привлечения клиентов

Умение эффективно общаться с партнерами разного уровня, преодолевать возражения и согласовывать взаимовыгодные условия

Навыки формирования пакетных тарифов, создания привлекательных презентаций и специальных предложений

Навыки составления, согласования и заключения договоров с партнерами

Умение отслеживать своевременность оплат, выставлять счета и работать с финансовыми документами

Расширение географии партнерств (туристические компании, агентства, корпоративные клиенты, билетные операторы)

Развитие и поддержание клиентской базы B2C/B2B

Поддержание и повышение качества клиентского сервиса на всех этапах взаимодействия

Повышение клиентского сервиса: сбор обратной связи, оперативное решение конфликтных ситуаций, предложение дополнительных услуг

Мониторинг рынка (цены конкурентов, новые каналы привлечения партнеров)

Консультирование частных лиц о мероприятиях Концертного центра

Участие в разработке акций и специальных предложений для удержания клиентов, и привлечения новых партнеров

Обеспечение загрузки залов

Выполнение личного плана продаж

Заключение договоров, подготовка коммерческих предложений, формирование пакетных тарифов

Ведение переговоров, отправка счетов, контроль дебиторской задолженности

Регулярные коммуникации, стимулирование к увеличению объемов продаж, анализ эффективности каждого партнера

Ежедневная отчетность по выполнению плана и динамике продаж

Размещение афиш и РИМ у партнеров