Менеджер по работе с клиентами в чатах (без звонков) // Москва-сити

Кадровое агентство ведет подбор специалистов для современной IT-компании в сфере FinTech.

Ищем менеджера по работе с клиентами. Без холодных звонков и поиска клиентов — все обращения входящие, общение проходит только в чатах.

Чем предстоит заниматься

— Общаться с клиентами в чатах — только входящие лиды;
— Сопровождать клиента от первого обращения по готовому скрипту;
— Работать с обратной связью клиентов и передавать предложения по улучшению сервиса;
— Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

Что мы предлагаем

— Обучение и ментор (во время обучения вы уже получаете зарплату);
— Оклад 80.000 в первые 2 месяца, далее KPI - минимум 120.000;
— Цикл сделки до 10 минут, количество сделок в день от 30, за каждую сделку вы получаете %;
— Постоянный поток входящих клиентов (Без холодных продаж и самостоятельного поиска клиентов);
— График 5/2, с 10:00 до 19:30;
— Современный офис в Москва-Сити, Башня Федерация;
— Быстрый рост до ВИП-менеджера (за 3-4 месяца, при желании).

Резюме с фотографиями рассматриваем оперативнее. Подходящих кандидатов приглашаем на собеседование в офис или онлайн