Координатор в дирекцию информационной безопасности

Кто мы

Мы – команда «Газпромнефть – Цифровые решения», часть ИТ-функции «Газпром нефти». Команда, которая научила нейросети находить нефть, запустила первую в мире цифровую систему управления арктической логистикой и первой в мире заправила самолет по блокчейн. Мы переводим в «цифру» каждый этап работы современного нефтяника: от геологической разведки и бурения скважин до процесса переработки нефти и момента, когда она в виде топлива попадает в баки автомобиля, самолета или, например, становится битумом для строительства дорог. Активы «Газпром нефти» – это сотни петабайт данных, которые генерируют объекты компании в России и за рубежом. Нас вдохновляет идея развития цифрового будущего нефтегазовой отрасли и промышленности в целом.

Чем предстоит заниматься

• Контролировать соблюдение параметров соглашений об уровне обслуживания (SLA) по заключенным сервисным договорам
• Заниматься подготовкой регулярных отчетов о сервисной деятельности в соответствии с условиями договора
• Осуществлять сбор аналитики и подготавливать отчеты по поручениям руководства для оценки эффективности сервисных ИТ-процессов
• Взаимодействовать с Заказчиком (отработка претензий, жалоб, благодарностей)
• Координировать взаимодействия производственных подразделений в части отработки Запросов на обслуживание, Запросов на Изменение и Инцидентов

Мы ожидаем, что ты

• Имеешь высшее образование по направлению ИТ или ИБ
• Имеешь опыт работы с системами управления процессами ИТ-услуг (HPSM, Service Desk)
• Знаешь следующие инструменты: пакет Microsoft Office, 1C УПП на уровне опытного пользователя
• Готов к работе из 100% офиса

Что ты получаешь

• Работу в аккредитованной IT компании (со всеми льготами для сотрудников IT компаний)
• Достойную твоего профессионального уровня заработную плату
• Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины 24/7, возможность расширить перечень клиник, страхование жизни и здоровья, программы восстановительного лечения, льготные условия страхования для близких
• Компенсацию спортивных абонементов: компания возмещает до 60% стоимости занятий любыми видами спорта
• Поддержку опытного куратора с первого рабочего дня
• Неограниченный доступ к порталу знаний компании, регулярные программы обучения и развития hard skills, корпоративные доступы к образовательным платформам и электронным библиотекам с IT-литературой (и не только)
• Возможность принимать участие в митапах внутренних профессиональных комьюнити и во внешних конференциях; карьерные консультации
• «Умный офис» с коворкингом, в котором есть всё для продуктивной работы и приятного отдыха
• Общение вне рабочих рамок – независимо от того, в каком городе ты работаешь! От участия в 80+ корпоративных сообществах по интересам и челленджах до онлайн-экскурсий и нетворкинг-встреч
• А ещё: корпоративные спортивные соревнования, профориентационные программы для детей сотрудников, пенсионные программы, скидки от партнеров

В «Газпром нефти» уже сегодня ты можешь

• Создавать и поддерживать высокоэффективные системы в нефтегазовой сфере и видеть результат своей работы в реальной промышленной эксплуатации
• Участвовать в проектах разной сложности и масштаба: стек технологий, решений и практик огромен
• Подключиться к работе в коллективе с хорошо прописанными процессами, четким порядком и структурой в работе
• Участвовать в аудитах качества процессов разработки и тестирования и предлагать идеи – мнение и конструктивная критика каждого не останется без внимания и может все изменить
• Поднять свою экспертизу до уровня принятия решений, влияющих на развитие ИТ ландшафта всей группы компаний