Руководитель группы CRM

АО «ЭнергосбыТ Плюс» объединенная энергосбытовая компания Группы "Т Плюс": мы обеспечиваем светом и теплом около 7 миллионов домохозяйств в 16 регионах России.

Компания взяла курс на цифровизацию и развитие ИТ по всем ключевым направлениям (автоматизация ключевых бизнес процессов на базе биллинговых и учетных систем, когнитивные помощники, системы анализа данных, CRM-системы и т.п.). Наша цифровая инфраструктура улучшает бизнес-процессы внутри компании и помогает клиентам чувствовать себя комфортно в городской среде.

Приглашаем в нашу команду РУКОВОДИТЕЛЯ ГРУППЫ CRM

Мы предлагаем:

• Работа с интересными и нестандартными задачами
• Трудоустройство с первого дня работы в соответствии с ТК РФ
• Полностью официальная заработная плата
• Дополнительное медицинское страхование, включая стоматологию
• Ежегодная индексация заработной платы
• Годовая премия по результатам работы прошлого года
• Обучение и помощь в период адаптации (наставничество, внутреннее корпоративное обучение)
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Возможность работать в режиме Home officе

Вам предстоит:

• Административное управление работой сотрудников группы CRM
• Обеспечения поддержки эксплуатации системы CRM
• Взаимодействие с подрядчиками
• Участие в формировании требований к системе CRM, подготовке ТЗ, согласованиях разделов Технического дизайна / Функционального дизайна

Мы ожидаем от Вас:

• Успешный опыт управления проектами внедрения ИТ-систем (не менее 2-х законченных проектов длительностью от 6 месяцев)
• Опыт управления командой от 3 человек (бизнес-аналитики, специалисты тех. поддержки, разработчики)
• Навык использования ИИ-инструментов (ChatGPT, Copilot и др.) для решения прикладных бизнес-задач
• Понимание принципов проектной работы, этапов проектов, умение работать с рисками
• Желательно опыт работы с CRM системами
• Проактивность, умение правильно расставлять приоритеты, клиентоориентированность

Присоединяйтесь, будем зажигать города вместе!