Администратор обслуживания Апартаментов

Ваши задачи:

• Выстраивание коммуникации с резидентами апартаментов для функционирования "единым входным окном" по всем каналам коммуникации;
• Консультирование по всем услугам многофункционального гостиничного комплекса, по начислениям ЖКУ, оперативное решение всех возникающих вопросов;
• Взаимодействие с внутренними подразделениями комплекса и внешними подрядчиками;
• Контроль за комфортом (климат, чистота, порядок, тех. исправность и проч.);
• Ведение необходимой документации и отчетность;
• Обработка заявок на пропуск в здание;
• Обеспечение высокого уровня сервиса и доброжелательной атмосферы;
• Взаимодействие с курьерами по доставкам, доставка заказов внутри здания;

Условия :

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата;
• Современное рабочее пространство в центре города;
• Место работы в шаговой доступности от метро;
• График работы 2/2, сменный с 20:00 до 08:00;
• Форменную одежду (включая уход за ней) предоставит работодатель.

Требования:

• Релевантный опыт в отеле, премиальных ЖКХ от 3-х лет;
• ПК опытный пользователь, мессенджеры;
• Образование: высшее/среднее-специальное;
• Стрессоустойчивость, навык деловых коммуникаций, самоорганизация, презентабельный внешний вид.