Младший менеджер по туризму / стажёр

Младший менеджер по туризму / стажёр — можно без опыта

Закончил(а) обучение по направлению «Туризм», но в вакансиях снова и снова видишь: «опыт работы от 1 года»?

Где взять этот первый год опыта, если без него никуда не берут?

В ALINA мы решили иначе.

Мы готовы дать начинающему специалисту возможность войти в профессию, получить реальный опыт работы с туристами и начать зарабатывать на продаже туров.

Мы — молодое турагентство ALINA. Строим современное онлайн-агентство, где менеджеру не приходится самостоятельно собирать рабочие инструменты по кусочкам.

У нас уже есть инфраструктура для онлайн-продаж: сайты, социальные сети, мессенджеры и боты, телефония, CRM и другие инструменты, необходимые менеджеру по туризму.

От тебя мы не ждём многолетнего опыта. Нам гораздо важнее желание научиться работать с людьми и стать хорошим специалистом.

Что ты будешь делать

На первом этапе — подключаться к обращениям клиентов, когда основные менеджеры заняты или недоступны.

Постепенно ты научишься самостоятельно:

— общаться с туристами и понимать, какой отдых им действительно нужен;
— подбирать туры под запрос и бюджет клиента;
— работать с системами туроператоров;
— сравнивать отели, направления и варианты перелётов;
— презентовать клиенту подходящие варианты и помогать принять решение;
— бронировать туры и оформлять необходимые документы;
— сопровождать туриста от первого обращения до возвращения из поездки.

Это не стажировка, где несколько месяцев дают перекладывать документы и наблюдать за другими.

Ты будешь работать с реальными задачами и постепенно получать собственный опыт продаж.

Чему мы готовы тебя научить

Мы покажем весь путь менеджера по туризму:

обращение → выявление потребностей → подбор → презентация → работа с возражениями → продажа → бронирование → сопровождение туриста.

На старте рядом будут более опытные коллеги, к которым можно обратиться за помощью.

Кроме профессиональных знаний в туризме, мы хотим развивать сильных продавцов, поэтому планируем обучение и повышение квалификации в продажах с привлечением бизнес-тренеров и экспертов.

Что мы предлагаем

Удалённую работу.
Работать можно онлайн.

Реальный опыт в профессии.
Тот самый опыт, который потом появляется в резюме не формально, а благодаря настоящей работе с туристами и бронированиями.

Готовые инструменты.
CRM, телефония, сайты, соцсети, боты и инфраструктура онлайн-турагентства уже есть — твоя задача научиться всем этим пользоваться.

Наставничество.
Мы не бросим тебя один на один с первым клиентом.

Обучение продажам.
Мы хотим научить не просто искать туры, а понимать клиента, грамотно презентовать варианты и продавать.

Доход с продаж.
Ты получаешь процент с каждого тура, который продаёшь. По мере роста твоих навыков, самостоятельности и результатов могут расти и твои возможности внутри агентства.

Перспективу роста.
Для нас эта позиция — возможность найти человека, который со временем сможет стать полноценным менеджером ALINA и вести клиентов самостоятельно.

Кого мы ищем

В первую очередь нам интересны студенты последних курсов и выпускники направлений «Туризм», «Гостиничное дело», «Сервис» и смежных специальностей, которым сложно получить первую работу из-за отсутствия опыта.

Ты нам подходишь, если:

— действительно хочешь работать в туризме, а не просто «попробовать что-нибудь удалённое»;
— нормально общаешься с людьми и не боишься переписки и телефонных разговоров;
— умеешь самостоятельно искать информацию;
— внимателен(на) к деталям;
— готов(а) учиться и задавать вопросы;
— можешь оперативно подключаться к клиентским обращениям в согласованное время;
— понимаешь, что хороший менеджер по туризму не просто «подбирает путёвки», а помогает человеку принять важное решение.

Возможно, именно с ALINA начнётся твоя карьера в туризме

Мы не требуем от тебя опыта.

Мы предлагаем место, где этот опыт можно получить.

Если тебе откликается такой формат, напиши нам несколько слов о себе:

— где и на кого ты учился(ась);
— почему решил(а) работать именно в туризме;
— какие страны или виды отдыха тебе особенно интересны;
— сколько времени готов(а) уделять работе;
— и кем хотел(а) бы стать в профессии через 2–3 года.

Резюме приветствуется, но гораздо важнее живой рассказ о себе.

ALINA — не просто подобрать тур, а понять человека. 💛