Технический писатель

Основные обязанности

• 1. Разработка и ведение технической документации

• Создание, актуализация и доработка полного комплекта эксплуатационной и программной документации в соответствии с требованиями ГОСТ (в т.ч. ГОСТ 19, ГОСТ 34).

• Подготовка Руководств пользователя (РП), инструкций по установке, настройке программных комплексов.

• Формирование системных спецификаций, архитектурных схем и описаний технических решений.

• 2. Документирование интеграций и API

• Составление и ведение API-документации в формате OpenAPI (Swagger).

• Описание протоколов обмена данными и структур ответов внешних и внутренних сервисов.

• 3. Сбор, анализ и структурирование информации

• Взаимодействие с разработчиками, архитекторами и системными аналитиками для сбора исходных данных.

• Использование таблиц, списков, кросс-ссылок и скриншотов для повышения наглядности материалов.

• Контроль соблюдения единого корпоративного стиля, шаблонов документов и единого глоссария терминов в рамках учреждения.

• 4. Документооборот и архивное хранение

• Обеспечение полного и своевременного учета, систематизации и ведения документооборота технической документации в соответствии с номенклатурой дел Учреждения.

• Подготовка комплектов документации для сдачи в архив и для передачи заказчикам (государственным органам) по актам приема-передачи.

Технические навыки

• Грамотность и стиль. Безупречное владение русским языком на уровне носителя (орфография, пунктуация, синтаксис. Способность выдерживать единый корпоративный стиль и поддерживать унификацию терминологии во всех документах учреждения.
• Нормативная база. Знание ГОСТ и ЕСКД
• Понимание ИТ‑контекста. Понимание процессов жизненного цикла ПО, базовые знания о том, как устроены приложения, API, базы данных, CI/CD, сети.
• Английский язык. Уровень не ниже B2

Личностные и коммуникативные навыки

• Умение задавать правильные вопросы.
• Внимание к деталям и педантичность.
• Тайм‑менеджмент и работа в условиях неопределённости.
• Командная работа.