Комфорт-менеджер

ZANOZA — это премиальный шоу-проект, объединяющий живой вокал, масштабные арт-перформансы и ресторанный сервис высшего класса.

Сейчас мы ищем комфорт-менеджера, который создает настроение гостя и делает его опыт по-настоящему особенным.

Обязанности:

• Встреча, приветствие и сопровождение VIP-гостей

• Поддержание премиальных стандартов сервиса: индивидуальный подход, адаптация под запросы гостя, создание атмосферы гостеприимства.

• Плотное взаимодействие с арт-отделом, режиссерами и вокальной труппой для координации программы вечера.

• Оперативное решение нестандартных ситуаций и предотвращение конфликтных зон в зале.

Требования:

• Опыт работы в премиальном сегменте (HoReCa) от 1 года.

• Высокий уровень эмоционального интеллекта, умение распознавать потребности клиентов и работать с разной аудиторией.

• Способность сохранять концентрацию внимания и эффективность в условиях многозадачности.

• Знание этикета и грамотная устная речь.

• Желание зарабатывать и развиваться внутри сильного проекта.

Условия:

• Высокий доход (обсуждается индивидуально)

• Гибкий график

• Работа в современном премиальном арт-пространстве с сильным творческим коллективом.

• Полноценная программа адаптации, система наставничества на старте.

• Возможность роста и развития внутри проекта.