Оператор call-центра

В связи с активным ростом сети сервисных центров мы усиливаем команду и открываем набор опытных операторов на удалённую работу.
Если вы уверенно общаетесь с клиентами, умеете работать с возражениями и хотите стабильный доход — будем рады видеть вас в команде!

Обязанности:

• Обработка входящих звонков и сообщений

• Консультация клиентов по услугам сервисного центра (ремонт техники)

• Оформление заказов и заявок

• Ведение отчётности в CRM-системе

• Поддержание высокого уровня сервиса при общении с клиентами

Требования:

• Опыт работы оператором колл-центра / менеджером по работе с клиентами( приветствуется , но не обязательный)

• Грамотная, уверенная связная речь

• Умение чётко доносить информацию и объяснять клиенту процесс

• Стрессоустойчивость, внимательность

• Готовность развиваться и совершенствовать навыки

Условия:

• Полностью удалённая работа — комфортно из дома

• Своевременные выплаты 2 раза в месяц

• Доход: Фикс + KPI, совокупно от 45 000 ₽ и выше

• Стипендия на период обучения

• Поддержка опытного наставника и команда профессионалов

• Реальные возможности роста внутри компании

• Гибкая система мотивации

Если вы хотите стабильность, развитие и комфортные условия работы — откликайтесь, будем рады познакомиться!