Администратор службы приема и размещения в апарт-отель

В управляющую компанию, входящую в структуру крупнейшего застройщика в СПб, требуется дневной администратор в комплекс апартаментов "Ladozhsky Avenir"
Предлагаем стать лицом нашего отеля!

Обязанности:

Встреча, прием и размещение гостей отеля;

Предоставление гостям информации об услугах отеля;

Обработка бронирований по телефону, на сайте;

Оперативное решение возникающих вопросов гостей, предотвращение конфликтных ситуаций;

Работа по заселению/выселению гостей, распределение номерного фонда;

Работа в гостиничном PMS ECVI;

Формирование необходимой отчетности.

Регистрация гостей в программе миграционного учета Контур

Требования:

Прекрасные коммуникативные и презентационные навыки;

Грамотная устная и письменная речь;

Отличная самоорганизация;

Желание развиваться в профессиональной области и решать интересные задачи;

Уверенный пользователь Microsoft Office (Excel, Word):

Активная жизненная позиция;

Инициативность, доброжелательность;

Стрессоустойчивость;

Клиентоориентированность

Условия:

оформление по ТК РФ;

наставничество по специфике профессиональной работы в отельном бизнесе

график работы: 2/2 с 09:00 до 21:00

вакансия открыта в отеле у ст. м. Ладожская

заработная плата: от 65000 на руки ( kpi , также личные премии)

поздравления с праздниками от работодателя, корпоративные мероприятия дважды в год

дружный молодой коллектив

возможность карьерного роста (приоритет на внутреннее повышение: можно вырасти внутри отела, также возможен горизонтальный рост в другие отделы).

Наш идеал — это взаимовыгодное и долгосрочное сотрудничество.
Мы строим надежный бизнес и ищем таких же надежных людей в свою команду.
Если вы ищете не просто работу, а место, где вас ценят, стабильность и перспективы — тогда ваше резюме уже ждут!