Оператор заявок

Ищем оператора заявок, который будет работать с входящими обращениями клиентов. Основная задача — своевременно обрабатывать поступающие заявки, проверять информацию и поддерживать порядок в рабочей системе

Что нужно делать:

— принимать и обрабатывать входящие заявки клиентов
— проверять данные, указанные в обращении
— уточнять недостающую информацию при необходимости
— вносить заявки и результаты обработки в рабочую систему
— отвечать клиентам по готовым шаблонам
— передавать отдельные вопросы ответственным сотрудникам
— следить, чтобы заявки обрабатывались своевременно

Требования:

1. Грамотная письменная речь
2. Уверенное пользование компьютером и интернетом
3. Внимательность при работе с информацией
4. Ответственность и соблюдение рабочего графика
5. Умение спокойно работать с потоком однотипных задач
6. Готовность работать по инструкциям и быстро освоить рабочую систему

Условия:

• удалённый формат работы
• оплата 2 раза в месяц (1-ого и 15-го числа) от 80 тыс. рублей при полной занятости
• понятные задачи и готовые инструкции для работы
• доход на старте от 60 000 ₽ с дальнейшим пересмотром условий по результатам работы
• оформление по Трудовому договору, возможно частичная занятость по ГПХ
• выплаты без задержек и адекватная рабочая коммуникация внутри команды
• карьерный рост внутри компании и понятный прогресс по заработной плате

Если вам подходит работа с входящими заявками и общением с клиентами — отправляйте отклик, будем рады познакомиться с вами. В резюме можно кратко указать опыт работы с клиентами, обращениями или похожими задачами