Менеджер по развитию и работе с клиентами (luxury сегмент)

KNKO — архитектурное бюро Антона Кононенко. Проектируют жилые и коммерческие пространства в премиум и делюкс-сегменте: особняки и резиденции, клубные дома, офисы, отели, spa-комплексы. Лауреаты международных наград, публикации в профильных изданиях.

Сейчас все продажи и ключевые переговоры ведёт лично основатель. Следующий шаг — найти человека, который встанет рядом: поймёт ценности бюро, освоит язык аудитории и начнёт самостоятельно выстраивать отношения с клиентами.

Это не стандартный отдел продаж: без холодных звонков, скриптов и плана по количеству контактов. Задача тоньше: быть в среде premium & deluxe-аудитории, чувствовать её, выстраивать доверие и находить точки входа там, где другие не видят возможности.

Чем предстоит заниматься:

• Искать новые точки входа к аудитории: партнёрские программы, консьерж-сервисы, бизнес-клубы, смежные premium-бренды.
• Посещать встречи с основателем, изучать, как устроены переговоры в этом сегменте, и со временем проводить их самостоятельно.
• Представлять бюро на мероприятиях, выставках, в профессиональных сообществах — знакомиться, выстраивать связи.
• Работать с входящими лидами: своевременно обрабатывать, вести диалог, не терять контакт.
• Поддерживать отношения с действующими клиентами: напоминать о себе, поздравлять, создавать ощущение особого внимания.
• Вести CRM: база контактов, статусы, история коммуникаций, напоминания.

Кого мы ищем:

• Опыт работы с премиальной или делюкс-аудиторией: в недвижимости, luxury-товарах, интерьерных брендах, арт-галереях или смежных сферах.
• Понимание среды: знакомство с партнёрскими программами premium-сегмента, консьерж-сервисами, бизнес-клубами.
• Чувство стиля, моды, дизайна и архитектуры: не обязательно профессиональное, но искреннее.
• Высокий уровень коммуникации: умение располагать к себе, слушать, выстраивать долгосрочные отношения.
• Стрессоустойчивость и деликатность: работа со сложной, требовательной аудиторией.
• Готовность к встречам, мероприятиям, выездам: позиция предполагает активное присутствие
• Английский язык будет весомым преимуществом: бюро развивается на международный рынок.

Что мы предлагаем:

• Доход обсуждается индивидуально: оклад + процент от результата.
• График: Гибрид. Основа — 5/2 с 10 до 19 с присутствием в офисе/на выездах.
• Офис: м. Цветной бульвар, центр.
• Оформление: Выберем удобный для вас вариант.
• Работа в окружении premium-сегмента: архитектура, дизайн, искусство.
• Прямое погружение в бизнес: обучение, передача опыта и подхода от основателя лично.
• Долгосрочное сотрудничество: ищем человека, который вырастет вместе с командой.

Для нас главное — не резюме, а тип человека. Важно чувствовать себя комфортно рядом с состоятельными людьми, понимать, как они мыслят и общаются, разделять эстетику и ценности в дизайне и архитектуре.

Если вам это близко — откликайтесь!