Специалист по первичному контакту с клиентами

Всем привет! Меня зовут Валерия - я менеджер по подбору персонала компании «Маркетинговые решения».

Мы помогаем бизнесу привлекать клиентов через Яндекс Карты, 2ГИС, СЕО, контекстную рекламу, СММ, дизайн и другие каналы. Работаем с компаниями по всей России.

В связи с расширением, мы ищем специалиста по первичному контакту с клиентами. Это первая линия общения с нашими будущими партнёрами.

В чём суть роли?

Вы будете тем человеком, который знакомит компании с нашими услугами. Кто-то уже слышал о нас, кто-то – нет. Ваша задача – рассказать, чем мы можем быть полезны, и понять, есть ли у клиента интерес. Это не про «продать любой ценой». Это про первый диалог, после которого клиент либо идёт дальше по воронке, либо остаётся в базе с пометкой «перезвонить позже».

Что нужно будет делать?

1. Знакомить компании с нашими услугами. Связываться с потенциальными клиентами, представляться, коротко рассказывать, кто мы и чем занимаемся.

2. Проводить презентации продуктов и готовить персональные предложения.

3. Вести учёт в CRM (Битрикс24). Фиксировать все разговоры, ставить задачи, чтобы ничего не терялось.

4. Вести сделки от первичного контакта до оплаты.

Как происходит контакт с клиентами?

- Основной канал – телефон. Иногда переписка, если клиенту так удобнее.

- Вы будете работать с разными компаниями. Часть из них уже оставляли заявки или интересовались нашими услугами – это тёплые контакты. Часть – новая база, компании, которые потенциально могут быть заинтересованы в маркетинге, но с нами ещё не общались.

Какие результаты нужны?

1. Средний чек сделки – 60 000 рублей

2. План для новичка – 300 000 рублей (4-5 сделок)

Кого мы ищем?

- Вы спокойно общаетесь с незнакомыми людьми. Вам не страшно набрать номер и начать разговор.

- Вы не боитесь отказов. Вы не воспринимаете это как личное поражение.

- У вас грамотная и вежливая речь. Вы не перебиваете, не давите и умеете поддержать любой разговор.

- Вы ответственный и активный.

- Вы уверенно работаете за компьютером и быстро обучаетесь.

Что будет плюсом, но не обязательно:

- Опыт продаж или общения с клиентами B2B.

- Знание CRM (особенно Битрикс24).

Условия работы:

1. Доход – от 100 000 рублей на руки. Это оклад плюс проценты за каждую сделку.

2. Выплаты два раза в месяц. Официальное трудоустройство по ТК РФ.

3. График – 5/2, с 10:00 до 19:00. Офис во Владивостоке, в центре города.

Что мы даём?

- Налаженную систему обучения, благодаря которой Ваше обучение пройдет быстро и интересно.

- Готовую базу для работы.

- Простые скрипты разговора. Вас не бросят одного – мы дадим понятную структуру, как начинать диалог, что спрашивать, как заканчивать.

- Помощь руководителя, который будет сопровождать Вас на всем пути становления.

- Современный офис. Удобное расположение, много парковочных мест.

- Карьерный рост. Можно вырасти до руководителя группы.

Кому это подойдёт?

- Тем, кто хочет начать карьеру в продажах, но без стресса и жёсткого давления.

- Тем, кто готов разговаривать с людьми, но не хочет «впаривать» любой ценой. Тем, кому важны развитие и постоянный рост компетенций.

Откликайтесь, если хотите развиваться в продажах и зарабатывать хорошие деньги!