VoIP инженер

Привет!
ROBOTMIA – продуктовая IT-компания, специализирующаяся на технологиях машинного обучения, искусственного интеллекта и понимания естественного языка.
На рынке больше 8 лет и каждый год растет минимум в 2 раза.

Основные продукты – "Голосовой ассистент" и "Модуль определения автоответчиков". С их помощью наши клиенты кратно увеличивают качество обслуживания своих пользователей и в разы сокращают расходы. А с операторов call-центров снимают скучную и рутинную работу.

Наши клиенты — российские компании из самых разных сфер (логистика, медицина, банковский сектор и другие). Многих из них ты можешь найти в ежегодном рейтинге Forbes “ТОП-200 крупнейших частных компаний России”.

У нас много амбициозных идей и планов по развитию текущих и новых продуктов. Поэтому мы ищем к себе в команду инженера VOIP.

Какими задачами предстоит заниматься:

• Подключение телефонии (настройка транков, согласование с клиентами настроек телефонии, диагностика и устранение проблем, поддержка существующих транков);

• Мониторинг и анализ SIP-трафика, проактивное выявление деградации качества соединения;

• Настройка маршрутизации сети, настройка Site-to-site VPN подключений;

• Согласование с клиентами настроек сети, диагностика соединения;

• Мониторинг сети и реагирование на проблемы (Zabbix, Grafana)​​​​​​;

• Анализировать утилизацию парка серверов (CPU/RAM/диск/сеть), находить недозагруженные и избыточно “нарезанные” инстансы и принимать решения на метриках для оптимизации расходов;

• Консолидировать инфраструктурные и опенсорсные сервисы (Redis, Kafka, MySQL, nginx, мониторинг и пр.) — уплотнять их на меньшем числе машин через колокацию процессов (systemd, cgroups и лимиты, изоляция по портам);

• Проводить right-sizing: приводить тарифы и конфигурации ВМ к фактической нагрузке — ужимать переразмеренное, укрупнять или дробить под реальный профиль потребления;

• Выявлять и выводить из эксплуатации нерабочие ВМ: нерабочие dev/test-инстансы, простаивающие и дублирующие машины;

• Вести внутреннюю техническую документацию.

Что нам важно:

• Аналогичный опыт работы от 3-х лет;

• Знание протокола SIP/SDP;

• Широкие навыки администрирования Asterisk;

• Понимание принципов построения IP-телефонии;

• Умение пользоваться tcpdump, tshark, wireshark, записывать, читать дампы;

• Знание протокола TCP/IP;

• Общее понимание работы протоколов IAX, SRTP, TLS;

• Практический опыт в администрировании Linux;

• Понимание работы сети Linux, утилит (ip,iptables) и умение настроить правильно маршрутизацию;

• Опыт работы с VPN Strongswan, OpenVPN, IPsec.

Будет плюсом:

• Практический опыт настройки телефонии за NAT;

• Опыт работы с Cisco, Naumen телефонией;

• Опыт работы с Zabbix, Grafana​​​​​​;

• Опыт работы с модулем PJSIP Asterisk;

• Опыт анализа качества соединения (voipmonitor, QoS, др.).

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в аккредитованной IT-компании;
• Конкурентная заработная плата;
• Гибкий рабочий график 5/2, гибридный формат работы;
• Стабильную зарплату 2 раза в месяц, отпуска и больничные;
• Минимум бюрократии и быстрое принятие решений;
• Адекватное руководство, открытое к инициативам и изменениям;
• Комфортный офис в Академгородке (2 минуты от станции «Сеятель»);
• Насыщенную корпоративную жизнь и сильную команду единомышленников.

Ждем твой отклик!