Оператор call-центра в клининговую компанию (без холодных звонков)

Клининговая компания "Чистый лис входит в топ 10 клининговых компаний России"

Имеет представительства в городах: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск и Екатеринбург. Так же филиал компании представлен в ОАЭ.

Наработанный опыт и знания позволяют быстро обучить и адаптировать нового специалиста к работе.

Компания автоматизирована и систематизирована. Регулярно проводим аттестации и повышение квалификации сотрудников.

Просьба ознакомиться с деталями вакансии внимательно!

Условия:

Как происходит набор:

1 день Предоставляется письменный и видеоматериал на тему"скрипты" и "прайсы" и "возражения" кандидату для самостоятельного изучения.

2 день Далее кандидат заполняет табличку с ответами на возражения, исходя из полученных знаний и собственной оценки ситуаций.

3 день Происходит звонок, при котором разбираем ответы кандидата и играем в игру "требовательный клиент - оператор"

4 День Оплачиваемый первый рабочий день

Зарплата

В первый месяц заработная плата формируется из оклада в 20000р и 4% от выручки заказов оператора. Окладная часть 30000р. и 4% от выручки со 2 месяца работы. Выручка на каждого менеджера в месяц - от 1 до 2 млн.

Бонус за достижение реализованных продаж в 1млн -10к

Бонус за достижение реализованных продаж в 2млн -20к

Зарплата каждое 5 число следующего месяца

График работы менеджеров 2/2 с 09:00 до 20:00 по Мск

Оформление возможно по всем доступным видам трудоустройства.

Полностью выстроенная автоматизированная модель учета продаж и документооборота. Каждый показатель KPI измеряется в реальном времени.

Компенсируем рабочую сотовую связь

В первый месяц работы очень активная поддержка. Ощутимый результат начинает проявляться спустя месяц работы при должном старании.

Формат работы удалённый. Можно подключиться из любой точки страны.

Обязанности:

Консультирование и продажа уборки по техникам продаж. Дополнительные услуги; продажа химчистки, продажа мытья окон и других услуг!

Обработка рекламаций по работе с действующими заказами.

Прием входящих звонков, обработка входящих заявок с почты и общение с клиентом для расчета стоимости уборки и продажи услуг.

Работа с базой собственных клиентов при повторных заказах

Учет заказов в амо срм, передача заказа в отдел производства

Подготовка открывающих документов со списком работ (типовой договор)

Требования:

Опыт работы в сфере телефонных продаж населению.

Грамотная разговорная речь.

Оптимизм и соблюдение деловой этики

Опыт работы с срм или похожей системе учета заказов приветствуется

Умение вести долгие переговоры с клиентами, если потребуется

В сопроводительном письме просьба указать наличие опыта продаж в сфере клининговых услуг и технологиях уборки.