Администратор клиники косметологии

Вдохновляющая возможность для энергичного администратора клиники косметологии!

Вам нравится быть в центре событий, общаться с людьми и создавать атмосферу уюта и заботы? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем администратора, который станет лицом нашей клиники, поможет пациентам чувствовать себя уверенно и комфортно, а команде — работать слаженно и эффективно.

Ваши задачи:

• Встреча и сопровождение пациентов, создание гостеприимной атмосферы
• Оформление документации и ведение клиентских карт
• Работа с ККТ, прием оплаты, составление отчетов по кассе
• Продажа сопутствующих товаров и информирование пациентов об акциях и услугах клиники
• Работа с входящими и исходящими звонками
• Работа с CRM-системой, обновление и ведение клиентской базы
• Обработка жалоб и конфликтных ситуаций, решение спорных вопросов
• Работа со «спящей» базой пациентов, возврат клиентов
• Взаимодействие с коллективом и поддержка командного духа

Наши ожидания:

• Опыт работы администратором или в сфере сервиса от 1 года
• Уверенное владение ПК, знание CRM-систем и ККТ
• Грамотная устная и письменная речь, умение находить подход к разным людям
• Стрессоустойчивость, тактичность, умение решать конфликтные ситуации
• Ответственность, внимательность к деталям, аккуратность в работе с документацией
• Желание развиваться в сфере красоты и сервиса

Условия и преимущества:

• График 2/2 или по выходным — обсуждается индивидуально
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
• Работа в современной клинике с дружной командой
• Возможности для профессионального роста и обучения
• Комфортное рабочее место и поддержка руководства
• Индивидуальные скидки на услуги клиники

О компании Мы — клиника косметологии, где забота о пациентах и профессионализм сотрудников стоят на первом месте. Присоединяйтесь к нам, чтобы вместе создавать красоту и уверенность каждый день!