Администратор в СПА

Вакансия:

Администратор спа-центра 🌿

​Спа-центр «Формула СПА» ищет гостеприимного, ответственного и внимательного администратора, который станет главным хозяином пространства и создаст идеальную атмосферу для отдыха гостей.

​Обязанности:

🍵 Встреча и сопровождение гостей: создание атмосферы уюта, предложение чая и напитков, ориентация по пространству.

📅 Запись клиентов и координация графика работы мастеров в CRM-системе.

💆‍♀️ Консультирование клиентов по спа-программам, массажам и услугам центра.

📞 Прием входящих звонков, обработка обращений в мессенджерах и социальных сетях.

💳 Проведение расчетно-кассовых операций и ведение дневной отчетности.

✨ Контроль порядка, чистоты, микроклимата (ароматы, музыка, свет) и наличия расходных материалов в рабочих зонах.

​Требования:

💬 Грамотная устная и письменная речь, высокий уровень эмпатии и вежливости.

⭐️ Опыт работы в сфере бьюти, спа, отельного бизнеса или клиентского сервиса от 1 года.

🤝 Знание правил высокого сервиса и гостеприимства.

💻 Опыт работы с CRM-системами, кассовым аппаратом и эквайрингом (или готовность быстро обучиться).

🕊 Умение сохранять спокойствие в пиковые часы и грамотно решать спорные ситуации.

👁 Внимание к деталям, аккуратность и эстетический вкус.

​Условия:

💰 Заработная плата: от 45 000 до 60 000–70 000 руб. (фиксированный оклад за смену + премии за выполнение стандартов сервиса и показателей смены).

🗓 Сменный график работы (2/2 или по договоренности).

🎓 Обучение стандартам сервиса и программам компании.

🎁 Корпоративные скидки на спа-процедуры и уходовые средства для сотрудников.

🏛 Комфортное и эстетичное рабочее место в спа-центре «Формула СПА».