Специалист по клиентскому сопровождению и развитию партнерских отношений

Яндекс Маркет – это маркетплейс, которым ежедневно пользуются как частные лица, так и бизнес. Пользователь заходит на сервис в поисках информации о конкретном товаре и видит список магазинов, где его можно приобрести.На сайте можно заказать товар в любой из интересующих категорий и сравнивать предложения между собой по цене и качеству.

Мы предлагаем:

• полностью дистанционную работу (режим home-office);

• график 5/2 с 9:00 до 18:00 по московскому времени;

• заработную плату, состоящую из оклада и ежемесячной премии;

• оплачиваемое обучение в процессе работы;

• возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса;

• работу в сплоченной команде профессионалов.

Тебе предстоит:

• развитие действующих партнеров, путем совершения исходящих звонков;

• консультирование клиентов по эффективным инструментам для успешного продвижения товаров на платформе;

• проведение информационной рассылки для оценки эффективности сервиса, включая опросы, приглашения и уведомления о новинках.

Мы ждем, что ты:

• обладаешь базовыми знаниями и практическими навыками работы с основными офисными программами;

• активно вовлекаешься в рабочие процессы, обсуждения и проекты;

• готов воспринимать новую информацию и навыки;

• имеешь опыт работы в call-центре, продажах, консультировании;

• работал в сфере развития партнеров/клиентов, сегмента В2В.