Специалист по рекламациям

KERAMALUX — динамично развивающаяся компания с 5-летней историей, лидер на рынке сантехники и мебели для ванных комнат в Беларуси. Мы представляем 3 стильных салона с эксклюзивной продукцией от ведущих мировых брендов. Наш секрет успеха — это сочетание качественного сервиса, широкого ассортимента и индивидуального подхода к каждому клиенту!

Мы в поиске специалиста по рекламациям в свой коллектив.

Обязанности:​​​​​

• Приём и регистрация рекламаций от клиентов
• Анализ дефектов, определение гарантийного/негарантийного случая
• Взаимодействие с поставщиками: отправка материалов, согласование замен, ремонтов, возвратов
• Ведение переговоров с клиентами: предложение вариантов решения (замена, возврат, ремонт, компенсация), работа с возражениями
• Участие в смежных задачах: анализ остатков, формирование заказов поставщикам

• Опыт работы с рекламациями/претензиями
• Опыт в закупках
• Уверенный пользователь ПК: 1С, Excel
• Развитые навыки переговоров и работы с поставщиками/клиентами
• Внимательность, организованность

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство
• Удобный график работы: 5/2
• Дружный коллектив и комфортную атмосферу
• Кофемашину и заботу о вашем комфорте

Почему стоит присоединиться к нам?

• Вы станете частью команды, которая ценит инициативу и поддерживает профессиональное развитие
• Мы создаем все условия, чтобы вы могли расти и реализовывать свои амбиции

Готовы стать частью нашей команды?

Отправляйте резюме — будем рады знакомству!

Мы уверены, что вместе достигнем новых высот!

KERAMALUX — создаём стиль вашей жизни!