Администратор УСТК Атлант (г. Екатеринбург)

Вакансия компании ФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГО АВТОНОМНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ МИНИСТЕРСТВА ОБОРОНЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ СПОРТИВНЫЙ КЛУБ АРМИИ" (ЦСК ВВС, Г.САМАРА)

Физкультура и спорт.

Обязанности:

• Встреча посетителей, помощь с ориентацией в зале, выдача ключей от шкафчиков и полотенец.
• Консультирование по услугам: расписание тренировок, тарифы, правила посещения.
• Работа с записями: формирование расписания групповых занятий, фиксация брони на персональные тренировки.
• Обработка входящих звонков и сообщений (в мессенджерах, соцсетях).
• Работа с кассой и терминалом эквайринга, оформление платежей, закрытие смены.
• Выполнение государственного задания
• Контроль запасов расходных материалов (полотенца, средства для уборки) и оформление заявок на закупку.
• Поддержание порядка на ресепшене и в зонах общего пользования.
• Координация с тренерами и техническими службами (например, сообщение о неисправности оборудования).
• Участие в организации спортивных мероприятий или тематических активностей в зале.
• Формирование отчётности по итогам смены/периода.

Требования:

• Среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы.
• Грамотная устная и письменная речь, навыки эффективного общения.
• Коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость (умение сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях).
• Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Уверенное владение ПК: офисные программы (Word, Excel, работа с кассовым оборудованием.
• Опыт работы администратором в сфере услуг (фитнес, спорт) будет преимуществом.
• Знание основ клиентского сервиса и умение разрешать конфликтные ситуации.

Условия:

• График работы: 4/2 – с 08 ч 00 мин до 17 ч 15 мин; 13ч 45 мин -22ч 00 мин.
• Перерыв для отдыха и приема пищи с 14 ч 00 мин до 14 ч 48 мин; 19 ч 00 мин до 19 ч 48 мин.
• Предпраздничные дни на 1 час короче.