Специалист технической поддержки 1С ERP

Производственная Компания ВИЛЛМЕД – производственное направление группы компаний Без Барьеров.

Основная задача компании – разработка, производство и продажа импортозамещающей продукции медицинского назначения.

Офис компании находится в центре Краснодара, производство в ст. Смоленской

В 2023 г. в ст. Смоленской Северского района начата реализация проекта строительства производственного кластера по выпуску импортозамещающей продукции медицинского назначения.

Обязанности:

- Приём, регистрация, классификация и решение обращений пользователей 1C ERP; исполнение роли единой точки входа по прикладным вопросам системы.

- Консультирование пользователей всех направлений деятельности группы по работе в 1C ERP.

- Диагностика и устранение ошибок и нештатных ситуаций в пределах пользовательских и административных настроек системы.

- Контроль исполнения регламентных процедур, обменов данными и интеграций.

- Администрирование прикладного уровня: пользователи, права доступа, настройки, отчёты.

- Постановка задач на доработку, тестирование и приёмка результатов доработок и обновлений.

- Обучение пользователей, разработка и поддержание в актуальном состоянии инструкций и базы знаний.

- Участие в развитии системы и в проектах автоматизации группы компаний.

Требования:

Образование Высшее или среднее профессиональное: прикладная информатика, экономика, бухгалтерский учёт, управление, техническое

Общий опыт работы с 1С От 3 лет в роли консультанта, специалиста поддержки или ключевого пользователя

Опыт работы с 1С:ERP От 1,5–2 лет практической работы именно с 1С:ERP УП 2.x (сопровождение, внедрение или роль ключевого пользователя со стороны заказчика)

Отраслевой опыт Опыт сопровождения производственного или оптово-дистрибуторского предприятия; понимание сквозного процесса «закупка → производство → склад → отгрузка → расчёты»

Учётная база Понимание бухгалтерского и налогового учёта на уровне уверенного пользователя: проводки, НДС, себестоимость, взаиморасчёты, закрытие периода. Понимание разницы между БУ, НУ и УУ

Многоюрлицовость Опыт работы в базе с несколькими организациями, понимание внутригрупповых операций и разделения данных по организациям

Диагностика Умение самостоятельно найти причину ошибки: анализ движений документа, отчёты по регистрам, универсальный отчёт, журнал регистрации, сравнение с эталонным поведением

Права доступа Практика настройки пользователей, профилей групп доступа, ограничений на уровне записей

Отчётность Уверенная настройка пользовательских вариантов отчётов на СКД: отборы, группировки, дополнительные поля, условное оформление

Документирование Способность написать понятную пользовательскую инструкцию и внятную постановку задачи разработчику

Коммуникация Опыт работы с потоком обращений от 20+ пользователей; умение говорить с бухгалтером, кладовщиком и коммерсантом на их языке

Условия работы:

• Режим работы: Пн-Пт с 9:00 до 18:00, выходные СБ-ВС;
• Место работы: ст. Смоленская;
• Питание за счет работодателя;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• Работа в дружном коллективе;
• Комфортные условия труда.