Доброго дня! Наша команда занимается обслуживанием коммерческих площадей, ремонтом оборудования и помещений с квартирами. Дополнительно пишем приложение которое будет работать в этой сфере как я такси или я курьер только мастера приходят вместо курьеров и машин.
Обязанности
Ищем несколько ассистентов которые в перспективе могут вырасти. (Кто захочет)
Примерный перечень распределяемых задач:
- Запустить и поддерживать рекламу с симок
- Докупать симки
- Докупать трубки
- Вести реестр сим карт (????)
- Первично авторизовывать симки для прохождения отстойника (Захаров)
- Прикреплять симки к программе (?????)
- Собирать и вести учет расхода лидов из базы данных (?????)
- Производить рассылки (????)
- Находить в трубках пропущенные ответы и скидывать скрипт (?????)
- Скидывать скрипт в программе (?
- Вести диалог в трубках и программе (?
- Выявлять и публиковать заявки из рассылок (?
- Восстанавливать вотцап аккаунты (?
- Вести хедхантер или иные инструменты поиска людей
- Размещать Вакансии
- Создавать шаблоны ответов
- Отвечать по воронке кандидатам на вакансии
- Делать тесты и опросники
- Принимать кандидатов или распределять согласно необходимости
- Принимать кандидатов на собеседования
- Раздавать и собирать анкеты кандидатам
- Вести базу кандидатов
- Обработка заказов/заявок
- Принимать заявки
- Звонить клиентам и актуализировать заявки
- Искать мастеров из базы или лены
- Отправлять сметчиков на объект
- Отправлять мастеров на объект
- Замерять объекты
- Считать смету стоимости работ
- Проводить диагностику на малых заявках
- Снимать видео и записывать в баз все шаги, уроки и опыт
- Делать маленькие заявки (Зигзаг)
- Координировать прорабов (Кружок)
- Искать и закупать запасные части (Все)
- ИТ составляющая
- Записывать происходящие действия и их алгоритм в рабочее пространство (Все)м
- Создавать технические задания для программистов (Н.В.)
- Проверять результаты работ (Критиканы)
- Тестировать вариации сборки приложения и его участков (ВСЕ)
- Собирать обратную связь с исполнителей и клиентов (Кружок)
- Тестировать новые идеи и фиксировать показатели (Квадрат)
- Оплачивать ИИ (Все)
- Колл-центр
- Собирать с РОПа колл-центра информацию о прогрессе и регрессе результатов (Кружок)
- Слушать разговоры операторов (Все)
- Давать обратную связь РОПу.
- Строительные (отделочные работы)
- Отправлять прорабам учеников (Все)
- Собирать обратную связь от учеников и прарабов (Кружок)
- Ездить снимать как что делается и создавать базу знаний и обучения
- Ездить внедрять обучение и учеников. (Все)
- Выставлять счета (Квадратики)
- Закупать материалы (Квадратики)
- Проверять качество выполняемых работ (Критиканы)
- Рассказывать клиентам о приложении, кешбеки и рефферальной системе (Творческий кружок)
- Вывозить оборудование и материалы с объектов (Все)
- Обслуживание
- Производить выполнение заявок по обслуживанию и мелкому ремонту (Квадратики)
- Внедрять и обучат новичков выполнять заявки (Творческий квадрат)
- Работать с лентой в приложении (Все)
- Проводить разъяснительные работы мастерам о реферальной программе
- Работать с рекламациями (Творческий квадрат)
- Административные задачи
- Производить оплаты по счетам и программе
- Создавать должностные инструкции, структуру, правила и методические материалы
- Вести учет бухгалтерии (Попенский)
- Начать и вести кадровый документооборот
- Вести электронный документооборот (Попенский)
- Разработать учредительный договор и устав будущего ООО
- Следить за исправностью оргтехники
- Следить за исправностью впн
- Поддерживать актуальность объявлений по инвестициям
- Формировать группы запчастей (Квадрат)
- Формировать системы оптимизации процессов (Творческий квадрат)
- Диагностировать и проводить коррекцию мотивации и восприятия окружающей среды работниками
- Отслеживать конкурентов (Творческий кружок)
- Собирать с работников и клиентов обратную связь о хитрых вариациях исполнения заявок
- Сформировать и поддерживать товарные остатки запчастей (Квадрат)
- Поддерживать наличие расходных материалов в офисе (Квадрат)
- Производить расчет заявок (цена)
- Выявлять планы сотрудников и синхронизировать их
- Поддерживать в обслуженном состоянии инструмента (Квадрат)
- Обрабатывать и исправлять претензии от заказчиков (Квадрат)
- Вести баланс (Квадрат)
- Создавать и корректировать обшей план действий (Творческий квадрат)
- Производить установки и обработки ОП и подписок (все)
- Поддерживать все чаты и каналы коммуникации в компании. (Кружок)
- Принимать и отвечать на претензии клиентов. (Кружок)
- Создавать и вести распорядительный документооборот
- Маркетинг и реклама.
- Мониторить стоимость, отклонение от средних и рынок в целом (Квадрат)
- Разрабатывать новые источники добычи заявок (Зигзаг)
- Прорабатывать, внедрять и описывать дополнительные системы продаж. (Зигзаг)
- Общеразвивающие задачи УЧР
10.1. Составление списков компетенций для должностей
10.2. Составление планов обучения для сотрудников для освоения необходимых компетенций
10.3. Внедрение планов обучения работников
10.4. Проверка успешности внедренных программ обучения
10.5. Помощь в разработке сотрудникам планов карьерного роста
- Личные задачи
- Обеспечивать приличный вид Руководителя. (Химчистка и д.)
- Обслуживать транспорт руководителя. (Заправлять, мыть)
- Уборка, перестановки, закупки для руководителя
- Учет личной бухгалтерии
- Учет дел, встреч и задач
- Принимать и перераспределять входящие звонки руководителю.
- Записывать все контакты руководителя
- Вести протоколы деловых встреч при необходимости
- Закупать еду и напитки
- Напоминать о днях рождения людей
- Корректировать написанные текста на предмет правописания
- Помогать решать, деликатные проблемы и потребности руководителя
- Помогать с личными покупками
- Решать мелкие бытовые вопросы
- Организация досуга руководителя
- Выезжать в командировки при необходимости на отдых или деловые поездки
- Решение вопросов близких людей руководителя
Ясно, что это не для одного человека задачи. При собеседовании можно понять какие Вам интересны.
Что получити Вы?
Вы получите все то, что сами искренне хотите. Потому, что эта жизнь зависит от Вас.
Условия:
Настоящие условия будут по факту испытательного срока.
Базово оклад, что бы было на базовые потребности + проценты от успехов общих, Хаотичный график.
Широкий карьерный рост: Вы можете стать программистом или работником, если хотите офисным работников, HR -ром или руководителем.