Инженер технической поддержки

Компания ВИПАКС+ — российский разработчик и производитель систем интеллектуального видеонаблюдения.

Мы работаем на быстрорастущем IT-рынке, создаём собственные программные продукты с использованием технологий искусственного интеллекта, соответствуем требованиям государственной программы импортозамещения.

ВИПАКС+ — это команда сильных инженеров, программистов, аналитиков и менеджеров.
Приглашаем в нашу команду на должность Инженер технической поддержки!

Ваши задачи:

• консультация клиентов по телефону, почте, мессенджерам;

• формирование отчетности по консультациям в 1С, Help Desk;

• работа по задачам в Jira.

Мы ищем кандидата с опытом:

• от 1 года в должности специалиста технической поддержки;

• опыт работы с системами безопасности (видеонаблюдением) будет преимуществом.

С профессиональными компетенциями:

• администрирование сетевого оборудования;
• знание ПК на уровне администратора;
• знание основ построения и функционирования локальных вычислительных сетей;
• знание аппаратной части ПК;
• знание основ видеонаблюдения (не обязательно, но будет преимуществом);
• опыт работы с Linux;
• базовые навыки работы с базами данных (SQL, запросы, простые операции).

Личные качества, которые мы ценим:

• высокая ориентация на клиента;
• хорошая обучаемость;
• желание овладевать новыми знаниями;
• ответственность.

Мы предлагаем:

• интересные и масштабные задачи в сфере высоких технологий;

• развитие soft и hard skills: наставничество от экспертов компании;

• открытую рабочую атмосферу и конструктивную корпоративную культуру;

• официальное оформление в первый рабочий день (ТК РФ);

• своевременную и конкурентную заработную плату;

• пятидневную рабочую неделю (график 9:00–17:30 либо 10:30-19:00);

• поздравительные подарки сотрудникам на дни рождения и важные семейные события;

• уютные кухни с кофе/чаем;

• яркие корпоративные мероприятия и регулярные активности;

• офис в центре города: г. Пермь, ул. Краснова, 24, к.1 (район парка Горького).

Мы внимательно рассматриваем каждое резюме.

Если ваши опыт и компетенции соответствуют требованиям вакансии, мы обязательно свяжемся с вами для дальнейшего общения.

Будем рады вашему отклику!
Желаем удачи на собеседовании!