Методолог бизнес-процессов

ООО ПКО "РБР" — активно развивающаяся компания, предоставляющая услуги по взысканию задолженности для банков, МФО и каршеринговых организаций.

Мы осуществляем услугу полного цикла взыскания задолженности по стадиям: досудебной с собственным call-centre, судебной и исполнительной.

Кроме того, оказываем услуги по поиску, изъятию, хранению и реализации залогового, лизингового и другого имущества на территории России, Таджикистана и Узбекистана.

Мы ищем Методолога для организации грамотных бизнес-процессов в организации. Вы будете работать в тесном контакте с владельцами процессов, анализировать текущую практику и формировать документацию, которая ляжет в основу стандартизации деятельности компании.

Ваши задачи:

1. Аудит процессов и сбор требований

• Проведение интервью с владельцами процессов для выявления текущих практик.
• Анализ существующих инструкций и регламентов.
• Выявление зазоров между документацией и реальной практикой.
• Формирование отчета о текущем состоянии процессов с указанием проблемных зон.

2. Проработка модели процесса и написание регламента

• Разработка модели процесса (схемы/таблицы) с учетом выявленных требований.
• Написание текста регламента на основе анализа и утвержденной модели процесса.
• Согласование документации с заинтересованными сторонами.

3. Расчет себестоимости процессов взыскания

• Анализ процессов судебного и исполнительного производства:
• Изучение затрат на каждом этапе (госпошлины, судебные издержки, работа юристов, исполнительные действия и т.д.).
• Оценка временных и трудовых затрат на 1 дело.
• Формирование модели себестоимости:
• Расчет полной стоимости процесса взыскания (от подачи иска до исполнения решения).
• Выделение основных драйверов затрат и зон для оптимизации.
• Предоставление отчета с финансовыми расчетами и рекомендациями по снижению затрат.

Кого мы ищем:

✅Опыт работы в области методологии, бизнес-анализа или процессного управления (от 3 лет).
✅ Знание методологий моделирования процессов (BPMN, EPC, SIPOC и др.).
✅ Опыт написания регламентов и процедур (наличие примеров приветствуется).
✅ Аналитические навыки: умение работать с большими объемами данных, выявлять зависимости.
✅ Знание юридических аспектов будет большим преимуществом (судебное и исполнительное производство — плюс).
✅ Владение Excel/Power BI для расчета себестоимости (формулы, сводные таблицы).
✅ Умение вести переговоры с владельцами процессов и руководителями подразделений.

Желательно:

• Опыт работы в финансовой сфере, кредитовании или коллекторской деятельности.
• Знание нормативно-правовой базы (ГПК РФ, ФЗ «Об исполнительном производстве»).

Мы предлагаем:

• Работу, на которой можно получать удовольствие и добиваться крутых результатов, развиваться вместе с компанией, став частью коллектива единомышленников;
• Возможность реализации своих идей, мы за открытый диалог и за Ваши инициативы;
• Официальное трудоустройство и "белая" заработная плата;
• Полис ДМС после 6 месяцев работы;
• Красивый и комфортный офис;
• Корпоративная культура с высокой скоростью принятия и реализации управленческих решений;
• График работы 5/2 (9:00 – 18:00),

а также:

✔ Возможность реализовать проект с нуля — от анализа до внедрения;
✔ Гибкий график (обсуждается после испытательного срока);
✔ Команда профессионалов с возможностью обмена опытом.

​​​​​​​