Менеджер по работе с клиентами/ Входящие заявки

Команда Divent занимается разработкой и реализацией интерактивных решений на мероприятия с 2015 года.

Мы создаём технологичные решения для мероприятий: интерактивные инсталляции, фотозоны, видеозоны, digital-активации, решения с LED-экранами, проекторами, сенсорными экранами, датчиками, контроллерами и программным обеспечением.

• Обработка входящих обращений;

• Ведение переговоров, презентация услуг;

• Консультирование заказчика по ассортименту услугу;

• Подготовка коммерческих предложений;

• Подготовка расчетов и смет;

• Подготовка первичной документации;

• Подготовка информации и рабочих материалов для отдела реализации согласно техническим требованиям услуг;

• Взаимодействие с подрядчиками на аутсорсе для реализации услуг;

• Сопровождение клиента в день оказания услуг;

• Контроль оплат за реализованные услуги;

• Работа с существующей базой клиентов.

• Обязательно наличие опыта работы на аналогичной должности в Event-сфере (или близкой к ней);

• Грамотная речь, в голосе наличие чувства энергии и улыбки, умение слушать и давать обдуманные, осознанные ответы;

• Умение признавать то, в чем не разбираетесь и чего не знаете - и желание это изучить;

• Навыки грамотных телефонных переговоров, умение работать в режиме многозадачности (особенно в сезон);

• Возможность и желание работать в офисе вместе с командой.

• Полная занятость 5/2, возможен гибридный формат после прохождения испытательного срока;

• Трудоустройство любым удобным способом;

• ЗП от 100: оклад 60 +% с заключенных заявок;
• Предоставляем все инструменты для работы: Битрикс24, Телефония, гугл таблицы, мессенджеры;
• Испытательный срок 3 месяца;
• Дружный творческий коллектив.
  
  Ждем ваших откликов!