Специалист в отдел сопровождения

Вакансия: Специалист в отдел сопровождения

О Компании

Компания «Наш Двор» разрабатывает и производит оригинальное оборудование детских площадок, обеспечивающее активное развитие детей через игру.

Твои задачи:

• Приём и обработка рекламаций от клиентов, поиск оптимальных путей решения возникающих вопросов;
• Организация и контроль работы подрядчиков для устранения мелких неисправностей и выполнения ремонтных задач;
• Оперативная поддержка текущих объектов: подготовка официальных писем, коммерческих предложений и договоров;
• Ведение деловой переписки и взаимодействие с клиентами по вопросам сопровождения;
• Сбор и анализ обратной связи для повышения качества сервиса;
• Ведение отчетности по выполненным задачам и результатам работы.

Что важно для успеха:

• Готовность работать с клиентами и подрядчиками, умение находить общий язык и договариваться;
• понимание специфики строительной сферы ;
• Навыки деловой переписки и грамотная устная/письменная речь;
• Ответственность, самостоятельность, внимательность к деталям;
• Уверенное владение ПК (Word, Excel);
• Выезд на объекты;
• Образование не ниже средне-специального.

Условия и преимущества:

• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;
• Оформление по ТК РФ, стабильная "белая" заработная плата;
• Оклад 50 000 ₽ + 20 000 ₽ KPI + % от сделок (средний доход 90 000 – 100 000 ₽);
• Возможность профессионального роста и развития в команде экспертов;
• Работа в дружелюбной и поддерживающей атмосфере;
• Офис работодателя, все необходимые инструменты для эффективной работы.