Ведущий менеджер по сопровождению клиентов(БФЛ)

О компании:

Мы — федеральная юридическая компания №1 в сфере банкротства физических лиц. Мы не просто «продаем» услуги, мы несем ответственность за результат каждого клиента. Сейчас мы масштабируем отдел сопровождения и ищем сильного менеджера, который будет вести клиентов от подписания договора до полного завершения процедуры.

Почему стоит прийти к нам?

Стабильность + мотивация.

Ваш оклад — 100 000 ₽ чистыми на руки. Сверху — система бонусов из трёх понятных показателей (выполнение плана по сбору, сохранение клиентов, качество закрывающих документов). В сумме вы легко выходите на 150–300 000 ₽, а при перевыполнении — еще выше.

Карьерный рост = рост дохода.

У нас действует система грейдинга (уровней). По итогам квартала мы пересматриваем ваш грейд, а вместе с ним — и окладную часть. Растите профессионально — растите финансово.

Работа в связке с ИИ.

Вся рутина автоматизирована. Мы внедрили интеллектуальную систему, которая берет на себя расчеты, напоминания, формирование платежных поручений и контроль дедлайнов. Вы занимаетесь только живым общением с клиентами и стратегией — никакой «ручной» бумажной работы.

Обучение и наставничество.

Вы не останетесь один на один со сложными случаями. С первого дня за вами закрепляется наставник из топ-специалистов компании. Регулярно проходят внутренние семинары и тренинги по изменениям в 127-ФЗ, судебной практике и технике переговоров с должниками.

Комфортный формат работы.

Мы ценим баланс. Работайте из нашего современного офиса с панорамными окнами и зонами отдыха или в гибридном режиме (офис + дом). Оборудованные переговорные, бесплатный кофе, чай и вкусные бизнес-ланчи для тех, кто в офисе.

Полный соцпакет.

Официальное оформление по ТК РФ, оплачиваемые больничные, ежегодный отпуск (28+ дней) и возможность взять дополнительные дни за счет компании.

Ваши задачи:

· Сопровождение клиентов на всех этапах банкротства (от первого платежа до финального закрытия);
· Контроль финансовой дисциплины клиента: своевременное информирование о графике платежей, расчет сумм, закрытие вопросов по оплате;
· Работа с дебиторской задолженностью и предотвращение расторжения договоров (досудебное урегулирование, реструктуризация, мотивация клиентов);
· Взаимодействие с юридическим отделом и судебными кураторами для синхронизации статусов дел;
· Ведение клиентов в CRM + AI-помощник (быстро, прозрачно, без ошибок).

Наши требования:

· Опыт в сопровождении клиентов или работе с дебиторской задолженностью (БФЛ обязательно) от 2 лет;
· Понимание финансовых потоков и умение объяснять клиенту «цифры» простым языком;
· Навыки жестких, но корректных переговоров (уметь удержать клиента);
· Стрессоустойчивость и системное мышление;
· Желание расти внутри компании и зарабатывать от 250 000 ₽.

Мы предлагаем (суммарно):

· Оклад 100 000 ₽ (на руки) + бонусная часть от 50 000 до 200 000 ₽;
· Систему наставничества — вы не тонете в вопросах, вас поддерживают;
· Возможность повышения грейда и пересмотра оклада каждые полгода;
· Полную автоматизацию рутины через ИИ — работайте с умом, а не с калькулятором;
· Гибридный график и комфортный современный офис;
· Обучение от ведущих юристов и коучей по БФЛ;
· Оплачиваемые отпуска и больничные, ДМС после испытательного срока;
· Реальную возможность влиять на финансовый результат компании (и свой).

Если вы готовы взять на себя ответственность за финансовое здоровье клиентов и хотите стабильно зарабатывать от 200 000 ₽ — мы ждем ваше резюме.