CRM Специалист

Являясь мировым лидером на рынке средств защиты растений, мы помогаем фермерам противостоять угрозам и обеспечивать достаточное количество безопасных, питательных и доступных продуктов питания для всех – при минимальном использовании земельных и других сельскохозяйственных ресурсов.

Syngenta Crop Protection обеспечивает безопасность растений от посадки до сбора урожая. С момента посева семян и до сбора урожая посевы необходимо защищать от сорняков, насекомых и болезней, а также от засух и наводнений, жары и холода.

Обязанности:

1. CRM администрирование и поддержка продаж

• Поддержание, валидация и актуализация базы CRM системы по бизнес-направлениям
• Обеспечение ежедневной поддержки пользователей Salesforce
• Управление мастер-данными клиентов, продуктов и организационных структур
• Поддержание процессов фиксации продаж в Salesforce
• Обучение новых пользователей CRM

2. Поддержка маркетинга

• Предоставление маркетинговой команде необходимые данные и аналитику
• Сегментация клиентской базы
• Поддержание базы данных для маркетинговых кампаний и оценки эффективности маркетинговых программ.
• Подготовка регулярных и ad-hoc аналитических отчетов.

3. Отчетность и бизнес-планирование

• Формирование отчетов по продажам, клиентской активности и ключевым коммерческим показателям
• Поддержание процессов прогнозирования и планирования продаж
• Разработка и автоматизация дашбордов и отчетов в Salesforce и BI-системах

4. Поддержка интеграции с Sell-Out

• Поддержание интеграции системы Sell-Out с Salesforce

• Высшее образование.
• Знание принципов работы CRM-систем (предпочтительно Salesforce), включая управление клиентскими данными, настройку бизнес-процессов и поддержку пользователей.
• Знание методов сбора, обработки, анализа и контроля качества данных.
• Знание современных методов автоматизации отчетности, визуализации данных и оптимизации бизнес-процессов с использованием цифровых инструментов и аналитических платформ. Продвинутые навыки работы в Microsoft Excel, включая функции, сводные таблицы, обработку больших массивов данных, анализ и автоматизацию отчетности. Обладать навыками работы с Power BI или аналогичными BI-инструментами или быть готовым оперативно научиться работать в Power BI.
• Высокий уровень разговорного и письменного русского.

В нашей команде мы ценим каждого и создаем среду, в которой комфортно работать и развиваться:

• Достойный доход: стабильный фиксированный оклад и прозрачная система годового премирования по результатам работы.
• Гибкость и баланс: гибридный формат работы, позволяющий эффективно совмещать динамичный офисный ритм и комфортную работу из дома.
• Забота о здоровье: расширенный пакет ДМС и страховой полис для путешествий (ВЗР).
• Социальная защищенность: компенсация питания и 100% доплата по больничному листу до уровня фактического оклада, чтобы вы чувствовали уверенность в любой ситуации.