Продюсер контент-завода (UGC) / Team Lead

Компания «Радость детства» — официальный партнёр завода игрушек «Полесье». Мы продаём игрушки на маркетплейсах и создаём собственную систему производства короткого видеоконтента.

Ищем продюсера, который с нуля построит и возглавит UGC-контент-завод: сформирует команду, выстроит процессы, обеспечит стабильный выпуск роликов и свяжет контент с переходами и продажами.

В подчинении будут SMM-куратор и 6–15 UGC-креаторов.

Это не позиция обычного SMM-менеджера. Нам нужен руководитель, отвечающий за команду, объём, качество, сроки, аналитику и экономику контента.

Главная задача

Построить систему, которая стабильно выпускает короткие видео и позволяет оценивать результат каждого креатора, сценария, ролика, товара и канала размещения.

В течение первого месяца необходимо:

• сформировать ядро из 5–6 работающих креаторов;
• вывести команду на 10–12 принятых видео в день;
• обеспечить минимум 2 принятых видео от каждого креатора;
• организовать регулярное наполнение корпоративных аккаунтов;
• внедрить учёт роликов, просмотров, переходов и себестоимости;
• подготовить процессы к расширению команды до 15 человек.

Структура команды

Продюсер управляет SMM-куратором, UGC-креаторами и при необходимости внешними специалистами.

SMM-куратор отвечает за ежедневную работу:

• обработку откликов и собеседования;
• тестовые задания, договоры и доступы;
• постановку задач креаторам;
• проверку роликов и контроль публикаций;
• ведение реестра и сбор статистики.

Продюсер строит систему, ставит задачи куратору, контролирует план и отвечает перед собственниками за результат направления.

Что нужно будет делать

Команда и найм

• разработать модель контент-завода и план запуска;
• определить количество креаторов и темп их подключения;
• организовать подбор SMM-куратора и креаторов;
• разработать критерии отбора и тестовые задания;
• контролировать воронку найма через hh.ru и другие источники;
• организовать адаптацию, договоры и передачу доступов;
• сформировать команду из 6–15 работающих креаторов;
• развивать сильных и своевременно заменять слабых исполнителей.

Производство контента

• установить стандарты качества и правила приёмки;
• разработать структуру сценарных заданий;
• организовать создание сценариев и контентных гипотез;
• сформировать банк хуков, сюжетов и рабочих форматов;
• определять приоритетные товары;
• составлять планы по товарам и площадкам;
• ставить куратору недельные и месячные задачи;
• контролировать загрузку и производительность команды;
• обеспечивать выпуск минимум 2 принятых видео от каждого креатора;
• адаптировать контент под разные площадки.

Публикации и учёт

• выстроить систему публикаций на корпоративных аккаунтах;
• распределить площадки между креаторами;
• обеспечить безопасное хранение доступов;
• контролировать регулярность и правильность публикаций;
• внедрить единый реестр контента;
• связать каждый ролик с автором, сценарием, товаром и площадкой.

Аналитика и экономика

• организовать сбор статистики;
• тестировать сервисы автоматизации аналитики;
• настроить учёт переходов через подменные артикулы Wildberries;
• организовать получение данных по Ozon и другим площадкам;
• считать себестоимость видео, просмотра, перехода и заказа;
• сравнивать эффективность креаторов, сценариев и товаров;
• масштабировать успешные механики и останавливать слабые;
• планировать бюджет и контролировать расходы;
• готовить еженедельный отчёт для собственников;
• отвечать за производственные и экономические KPI.

Какой процесс нужно построить

Товар → гипотеза → сценарий → задание → съёмка → проверка → доработка → публикация → статистика → переходы → выводы → масштабирование.

На каждом этапе должны быть определены ответственный, срок, статус, критерии качества и измеримый результат.

Основные показатели работы

Команда и производство

• количество подключённых и работающих креаторов;
• скорость адаптации и замены исполнителей;
• выполнение плана SMM-куратором;
• количество принятых и опубликованных роликов;
• выпуск видео на одного креатора;
• соблюдение сроков;
• доля роликов без пересъёмки;
• общая производительность команды.

Контент и экономика

• просмотры, досмотры и удержание;
• вовлечённость;
• переходы в карточки товаров;
• эффективность сценариев;
• себестоимость видео;
• стоимость 1 000 просмотров;
• количество и цена переходов;
• стоимость и конверсия заказа;
• продажи, связанные с контентом.

Ключевые KPI

На первом этапе ожидаем:

• через месяц сформировано ядро из 5–6 креаторов;
• команда выпускает 10–12 принятых видео в день;
• каждый креатор создаёт минимум 2 принятых видео;
• далее команда расширяется до 6–15 человек;
• все ролики фиксируются в единой системе;
• по каждому ролику известны автор, сценарий, товар и площадка;
• рассчитывается себестоимость и цена перехода;
• успешные форматы масштабируются;
• слабые сценарии и исполнители заменяются.

Целевой ориентир после первого месяца — не менее 1 млн просмотров в неделю.

Главные бизнес-показатели — количество и стоимость переходов, а также последующая конверсия в заказ.

Кого мы ищем

Подойдёт кандидат, который:

• управлял производством UGC или короткого видеоконтента;
• руководил креаторами, блогерами или SMM-специалистами;
• умеет строить процессы с нуля;
• понимает механику Reels, Shorts, VK Клипов и других вертикальных форматов;
• умеет оценивать хук, удержание, сценарий и призыв к действию;
• способен организовать выпуск десятков роликов в день;
• умеет работать с творческой командой и аналитикой;
• понимает разницу между просмотрами, переходами и продажами;
• умеет считать себестоимость контента;
• принимает решения на основании цифр;
• способен управлять командой через SMM-куратора;
• не требует постоянного контроля собственника;
• готов лично погрузиться в запуск;
• ориентирован на коммерческий результат.

Будет преимуществом

• опыт создания UGC-отдела или контент-завода;
• опыт работы с Wildberries и Ozon;
• понимание аналитики маркетплейсов и подменных артикулов;
• опыт продвижения детских товаров;
• знание сервисов сбора статистики;
• опыт разработки мотивации креаторов;
• собственные шаблоны отчётности;
• кейсы масштабирования коротких видео.

Важно понимать до отклика

На старте многие процессы потребуется создать самостоятельно.

Недостаточно составить контент-план и проводить созвоны. Необходимо подобрать команду, распределить ответственность, установить нормативы, внедрить контроль качества, организовать аналитику, контролировать себестоимость и добиваться роста переходов.

Если вам интересна только творческая часть SMM без ответственности за команду, процессы и экономику, эта позиция не подойдёт.

Условия работы

• удалённый формат;
• полный рабочий день;
• прямое взаимодействие с собственниками;
• возможность с нуля построить самостоятельное направление;
• SMM-куратор и команда креаторов в подчинении;
• доступ к товарам, аккаунтам и аналитике;
• возможность масштабировать команду;
• долгосрочное сотрудничество;
• фиксированная часть и KPI обсуждаются на собеседовании.

Испытательный срок

Испытательный срок — один месяц. Первая неделя является тестовой.

Оцениваются скорость погружения, самостоятельность, качество решений и способность выстраивать процессы.

Что написать в отклике

Ответьте на вопросы:

1. Какой командой вы управляли?
2. Какой объём контента она производила?
3. За какие показатели вы отвечали лично?
4. Как организуете выпуск 10–12 видео в день?
5. Как будете контролировать SMM-куратора?
6. Как выстроите отбор и адаптацию креаторов?
7. По каким критериям будете оценивать ролики?
8. Как свяжете контент с переходами и продажами?
9. Как рассчитаете себестоимость видео?
10. Что сделаете в первые 7 дней?

Приложите ссылки на проекты, примеры видео, описание своей роли, подтверждённые результаты, пример отчёта и желаемый уровень дохода.

Отклики без конкретных результатов и описания личной зоны ответственности не рассматриваются.