Оператор call-центра (резерв)

Байк Центр — это крупнейшая сеть магазинов, где продаются не просто велосипеды, сноуборды и лыжи, а эмоции, свобода и активный образ жизни. У нас отличная команда, и мы ищем такого же позитивного и профессионального человека, как ты, чтобы вместе распространять идеологию спорта и движения!

Ты будешь первым голосом, который слышат наши клиенты, и главным помощником в решении их вопросов.

Что ты будешь делать:

• отвечать на звонки и чаты от клиентов — без холодных обзвонов;

• помогать выбирать товар, консультировать по характеристикам и ценам;

• сопровождать заказы интернет‑магазина от оформления до подтверждения;

• разбирать возражения и превращать "не знаю" в "да, беру";

• стать экспертом по продукту, чтобы клиент доверял тебе с первого слова.

Что мы ценим в тебе:

• ты умеешь слушать и слышать;

• у тебя грамотная речь и ты не боишься диалога;

• ты быстро учишься — разберёшься и в велосипедах, и в сноубордах, даже если сегодня не отличаешь их друг от друга;

• ПК — на ты (Google Docs, Excel, Битрикс24 — будет бонусом, но не обязательно).

Что ты получишь:

• стабильность: работа в лидере рынка, официальное трудоустройство;

• развитие: можно вырасти до старшего оператора, тренера для новичков или в смежные отделы;

• удобный график: 4/2 с плавающими выходными, с 9:00 до 20:00;

• офис: пгт. Яблоновский, ул. Дорожная, 1Ж — рядом с центром;

• крутые бонусы: скидки на весь ассортимент для тебя и возможность привести друга и получить премию по реферальной программе;

• команда: живые, заряженные люди, которые работают не "для галочки".

Если ты:

• хочешь работать с людьми, а не с холодными скриптами;

• хочешь видеть результат своей работы в реальном времени;

• хочешь часть большого спортивного сообщества.

→ жми «Откликнуться» и стань голосом Байк Центра.