Бизнес-тренер автосервисов

Компания «Ильдар Авто-подбор.рф» ищет двух бизнес-тренеров для обучения сотрудников трёх автосервисов в Москве.

За каждым тренером будут закреплены две площадки.

Чем предстоит заниматься

• Проводить вводное обучение новых сотрудников.
• Сопровождать новичков в период испытательного срока.
• Обучать мастеров-консультантов, администраторов, руководителей и наставников.
• Проводить тренинги по клиентскому сервису, продажам, работе с возражениями и конфликтными ситуациями.
• Наблюдать за работой сотрудников на площадках и давать обратную связь.
• Проводить индивидуальное и групповое обучение.
• Разрабатывать практические задания, кейсы, памятки и чек-листы.
• Участвовать в аттестации сотрудников.
• Анализировать ошибки, рекламации и потребности в обучении.
• Контролировать применение знаний после тренингов.

Что важно

• Опыт работы бизнес-тренером от 3 лет.
• Опыт обучения линейных сотрудников и руководителей.
• Умение проводить полевое обучение непосредственно на рабочем месте.
• Навык разработки тренингов и обучающих материалов.
• Готовность регулярно работать на площадках автосервисов.
• Опыт в автомобильном или сервисном бизнесе будет преимуществом.

Также рассмотрим сильных мастеров-консультантов или руководителей клиентского сервиса с опытом наставничества и обучения сотрудников.

Что предлагаем

• Работу в известной компании автомобильной отрасли.
• Участие в создании системы обучения с нуля.
• Две закреплённые площадки.
• Поддержку руководителя HR и менеджера по обучению.
• Официальное оформление.
• График 5/2.
• Разъездной формат работы по Москве.
• Уровень дохода обсуждается по результатам интервью.

В сопроводительном письме расскажите, кого вы обучали и как оценивали результат после обучения.