Оператор call-центра
Оператор call-центра
Ярославль, Республиканская улица, 3к1
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием и обработка входящих и исходящих звонков от клиентов
- Консультирование по продуктам компании
- Решение стандартных запросов
- Фиксация обращений в CRM-системе
- Выполнение плановых показателей (качество обслуживания, среднее время разговора и др.)
- Высшее/среднее профессиональное
- Опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания в банке — преимущество
- Грамотная устная речь, умение слушать и четко излагать информацию, внимательность, исполнительность, умение адаптироваться к изменениям
- Навыки работы с ПК (CRM, офисные программы)
- График 2/2 (9:00 - 21 00)
- Официальное оформление согласно ТК РФ, стабильная выплата зарплаты 2 раза в месяц
- ДМС после прохождения испытательного срока
- Удобный офис в центре города г. Ярославль (территория БЦ "Красный Маяк")
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловая коммуникация
- Деловая этика
- Деловое общение
- Ориентация на клиента
Адрес
Похожие вакансии
Оператор выдувной экструзионной линии по производству плёнки
Шишкин Александр Брониславович
Ярославль
до 100000 RUR
