Оператор call-центра

Компания «Промкартон» занимается производством и продажей гофрокартона, картонных коробок и сопутствующих упаковочных материалов. В связи с развитием компании мы приглашаем в нашу команду Оператора Call-центра

Обязанности:

- Поиск и привлечение новых клиентов (В2В сегмент)

- Обзвон (исходящие звонки) потенциальным клиентам и отправка информационных писем

- Поиск ЛПР, устанавление первого контакта по холодной базе, выявление потребности и передача клиента менеджеру в дальнейшую работу

- Актуализация контактов и потребностей клиента по теплым базам

- Презентация продукта: грамотное и убедительное представление преимуществ товара

- Работа с возражениями: выявление причин отказа клиента и их нейтрализации с помощью аргументов

- Работа в CRM

- Формирование отчетности: составление еженедельных отчетов о количестве звонков

- Уверенный пользователь ПК (знание 1С, Excel, Word)

- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, активность, нацеленность на результат, позитивный настрой

Условия:

- Офис в шаговой доступности от метро Свиблово

- График работы с 9.00 до 18.00 5/2. В пятницу - до 17:00

- Полностью белая заработная плата

- Испытательный срок 3 мес.

- Возможность вырасти до Менеджера

- Соц. пакет (оплачиваемый отпуск / больничный)

- Обучение внутри компании

- Дружный коллектив