Управляющий гостиницей

• Полное операционное управление гостиницей.

• Финансовый результат: доходы, расходы, маржинальность.

• Управление персоналом: подбор, мотивация, дисциплина, обучение.

• Контроль стандартов сервиса и качества обслуживания гостей.

• Работа с PMS, каналами продаж, загрузкой и тарифной политикой.

• Взаимодействие с подрядчиками и контролирующими службами.

• Работа с репутацией: отзывы, претензии, возвраты, лояльность гостей.

• Отчётность собственнику: показатели, проблемы, решения.

• Подтверждённый опыт работы управляющим / старшим администратором / директором гостиницы от 3 лет.

• Понимание гостиничной экономики, а не только сервиса.

• Опыт управления командой и выстраивания процессов «с нуля» или после хаоса.

• Уверенная работа с PMS (Opera, Travelline, Logus, Bnovo или аналоги).

• Сильные управленческие навыки, системное мышление.

• Умение принимать непопулярные решения и отвечать за результат.

Заработная плата от 120 000 ₽ + бонусы за результат.

• Прямая коммуникация с собственником, без лишних уровней управления.

• Реальное влияние на процессы и финансовый результат.

• Официальное оформление.

• Возможность роста до управляющего сетью / операционного директора.