Менеджер по работе с клиентами (интернет магазин)

Присоединяйтесь к команде профессионалов и помогайте людям создавать тепло и уют в их домах!

Вас вдохновляет общение с клиентами и вы умеете находить подход к каждому? Любите, когда ваша работа приносит реальный результат и ценится в стабильной компании? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Обработка входящих заявок с сайта интернет-магазина
• Консультирование клиентов по ассортименту отопительного оборудования, подбор оптимальных решений
• Продажи по телефону: от первого контакта до завершения сделки
• Ведение клиентской базы и оформление заказов в 1С
• Сопровождение клиента на всех этапах покупки, решение возникающих вопросов
• Взаимодействие с отделом логистики и складом для контроля отгрузок
• Поддержание высокого уровня сервиса и лояльности клиентов

Наши ожидания:

• Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 3 лет (желательно в интернет-магазине или b2c)
• Уверенное владение 1С и офисными программами
• Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь
• Умение работать с большим объемом информации и быстро принимать решения
• Ответственность, внимательность к деталям, ориентация на результат

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Стабильная "белая" заработная плата без задержек
• График 2/2
• Современный офис, дружная команда, поддержка на всех этапах адаптации
• Перспективы профессионального и карьерного роста

О компании «Теплодар» — новосибирская производственная компания с 27-летней историей, лидер в производстве отопительного оборудования, печей и каминов. Мы ценим традиции, внедряем инновации и заботимся о каждом сотруднике. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая создает тепло для тысяч семей!